[发明专利]原因估计装置、原因估计输出方法和纸张处理系统

权利要求书

1.一种原因估计装置，该原因估计装置包括：

收集单元，其收集处理纸张的纸张处理装置中的各单元的状态数据；

学习单元，其基于所述状态数据来生成学习模型，所述学习模型用于针对所述纸张处理装置的错误或错误故障现象为各单元估计与所述错误或所述错误故障现象相关的原因；以及

估计单元，其在从所述状态数据中检测到所述错误或所述错误故障现象时，基于所述学习模型来估计并输出各单元的原因。

2.根据权利要求1所述的原因估计装置，其中，

当从所述状态数据中检测到在所述纸张处理装置中的传送路径上传送的所述纸张的卡住作为所述错误或所述错误故障现象时，所述估计单元估计并输出所述纸张处理装置中所述卡住的原因。

3.根据权利要求1所述的原因估计装置，其中，

当从所述状态数据中检测到在所述纸张处理装置中的传送路径上传送的所述纸张的歪斜作为所述错误或所述错误故障现象时，所述估计单元估计并输出所述纸张处理装置中所述歪斜的原因。

4.根据权利要求1所述的原因估计装置，其中，

当从所述状态数据中检测到馈送到所述纸张处理装置中的传送路径的所述纸张的双分配作为所述错误或所述错误故障现象时，所述估计单元估计并输出所述纸张处理装置中所述双分配的原因。

5.根据权利要求1所述的原因估计装置，其中，

当从所述状态数据中检测到所述纸张被储存在所述纸张处理装置中的容器单元中的容器中时的储存错误作为所述错误或所述错误故障现象时，所述估计单元估计并输出所述纸张处理装置中所述储存错误的原因。

6.根据权利要求1所述的原因估计装置，其中，

当从所述状态数据中检测到储存在所述纸张处理装置中的容器单元中的容器中的纸张的数量变成等于或小于预定数量作为所述错误或所述错误故障现象时，所述估计单元估计并输出所述纸张处理装置中储存错误的原因。

7.根据权利要求1所述的原因估计装置，其中，

所述估计单元基于所述学习模型来估计并输出各单元的与所述错误或所述错误故障现象对应的原因以及用于从所述错误或所述错误故障现象恢复的恢复过程。

8.根据权利要求7所述的原因估计装置，其中，

所述估计单元估计并输出所述恢复过程，所述恢复过程包括识别用于从所述错误或所述错误故障现象恢复的更换零件的信息。

9.根据权利要求7所述的原因估计装置，其中，

所述纸张处理装置包括使用期限信息，所述使用期限信息用于管理所述纸张处理装置中的各单元的更换期限，并且

所述估计单元参照所述使用期限信息并估计和输出所述恢复过程，所述恢复过程包括将更换期限已到期的单元识别为更换零件的信息。

10.根据权利要求1所述的原因估计装置，其中，

所述估计单元将基于所述状态数据的错误发生率超过预定阈值检测为所述错误故障现象。

11.一种由信息处理装置进行的原因估计输出方法，该方法包括以下步骤：

收集处理纸张的纸张处理装置中的各单元的状态数据；

基于所述状态数据来生成学习模型，所述学习模型用于针对所述纸张处理装置的错误或错误故障现象为所述纸张处理装置中的各单元估计与所述错误或所述错误故障现象相关的原因；以及

在从所述状态数据中检测到所述错误或所述错误故障现象时，基于所述学习模型来估计并输出各单元的原因。

12.一种纸张处理系统，该纸张处理系统包括：纸张处理装置，其处理纸张；原因估计装置，其估计并输出与所述纸张处理装置的错误或错误故障现象相关的原因；以及管理装置，其管理所述纸张处理装置，其中，

所述原因估计装置包括：

收集单元，其收集所述纸张处理装置中的各单元的状态数据；

学习单元，其基于所述状态数据来生成学习模型，所述学习模型用于估计与各单元的所述错误或所述错误故障现象相关的原因，以及

估计单元，其在从所述状态数据中检测到所述错误或所述错误故障现象时，基于所述学习模型来估计与各单元的所述错误或所述错误故障现象相关的原因，并将所述原因输出到所述管理装置，并且

所述管理装置包括：

表，其管理针对各原因从所述错误或所述错误故障现象恢复的恢复过程，并且

所述管理装置在从所述原因估计装置接收到与所述错误或所述错误故障现象相关的原因时，参照所述表并将与所述原因对应的恢复过程通知给特定终端装置。