[发明专利]用于暂停和恢复虚拟助理的系统、方法以及装置

说明书

提供了用于允许在例程的执行期间中断自动助理例程的方法、装置、系统和计算机可读介质。例程可以对应于要在自动助理的指导下执行的动作集合。当例程被初始化并且用户随后发出命令来中断例程时，自动助理可以修改例程的状态标识符。该状态标识符可以存储在数据库处，并且允许正在运行以完成例程的其他应用和/或设备被通知用户已请求中断例程。该数据库可由一个或多个设备和/或应用(诸如第三方应用)访问，以便于提供一种介质，设备和/或应用通过该介质可以检查各种自动助理例程的状态。

背景技术

人类可以使用此处称为“自动助理”(也称为“数字代理”、“聊天机器人”、“交互式个人助理”、“智能个人助理”、“会话式代理”等)的交互式软件应用参与人机对话。例如，人类(当他们与自动助理交互时可以被称为“用户”)可以使用口头自然语言输入(即，话语)和/或通过提供文本(例如，键入的)自然语言输入来提供命令和/或请求，在一些情况下所述口头自然语言输入可以被转换成文本并且然后被处理。一些自动助理可以响应于命令而执行多个动作，从而使自动助理响应于接收到特定口头命令而承担例程。不幸的是，一旦自动助理已经开始指导例程中涉及的动作的执行，用户可能无法停止例程。在用户试图在执行当前例程的同时使自动助理执行另一动作或例程的情况下，这可能是有问题的。结果，在自动助理可以开始另一个动作或例程之前必然将会有延迟。此外，将浪费在执行初始例程上所花费的任何处理资源和功率。

发明内容

本公开总体上针对用于允许用户中断由自动助理正在执行的例程以节省否则将被浪费执行用户不再感兴趣的例程的计算资源的方法、装置和计算机可读介质(暂时性和非暂时性)。自动助理可以由一个或多个用户预先配置或者可配置，以执行包括要在自动助理的指导下执行的动作集合的例程。例如，自动助理可以响应于用户提供诸如“助理，请执行我早晨的例程”的口头命令而执行与用户的典型的早晨例程相关联的动作集合。与“早晨例程”相对应的动作集合可以包括：打开物联网(IOT)设备以提供可听新闻报道、打开家里的灯、并使平板设备显示当天的时间表。为了停止该例程，可以修改通过其执行例程的体系结构以处理用于中断例程的命令。

用于允许自动助理执行例程的系统可以包括例程管理引擎和状态管理引擎，它们均与可以包括每个例程的状态信息的数据库通信。例程管理引擎可以标识由自动助理执行的例程，以便可以更新数据库以反映每个例程的状态。该系统还可以包括状态管理引擎。状态管理引擎可以处理修改由自动助理执行的例程的请求，并且可以更新数据库以指示例程是否是来自用户的请求的主题。与特定例程有关的任何应用可以被委派有在数据库中检查确定例程是否已被修改的更新的任务。

例如，用户可以向自动助理提供用于执行“早晨例程”的命令。自动助理可以使例程管理引擎写入和/或修改数据库中的一个或多个条目，以指示例程已被初始化。因为自动助理可以作为在一个或多个设备处执行的一个或多个应用或脚本进行操作，所以每个应用或脚本都可以被委派有检查数据库以确定例程是否已被修改的任务。在一些实施方式中，当例程包括第三方应用或设备时，第三方应用或设备也可以被委派有在数据库中检查对例程的变化的任务。例如，在用户已经最初提供发起命令“助理，请开始我的早晨例程”之后，用户可以提供用于停止例程的命令，诸如“助理，停止”。因为用户还没有提供关于应该停止什么的任何描述，所以自动助理可以使得执行搜索以标识要停止的候选例程。

为了标识候选例程，自动助理可以使状态管理引擎访问数据库以标识由自动助理执行的例程。自动助理可以使用场境数据来确定将被修改的候选例程。例如，自动助理可以确定提供停止命令的用户是否对应于初始化由状态管理引擎标识的例程的用户。以这种方式，自动助理可以确保被修改的例程是先前由提供停止命令的用户初始化的例程。