[发明专利]用于通过外部系统进行内容共享的系统和方法

说明书

公开了用于通过外部系统共享被管理内容的机制。共享模块向外部系统公布共享项中的内容和与其相关联的元数据。共享项代表由诸如企业内容管理系统的信息系统管理的存储库中的文件夹或目录。所述公布通过应用编程接口(API)调用而变为可能，API调用由第一共享模块API、存储库API、第二共享模块API和外部系统API处理。这些API共同提供由被管理存储库和外部系统使用的通信协议的一对一映射。被管理存储库中的共享项和向外部系统公布的共享项被同步，并且这两者之间的任何冲突被检测和解决。共享的内容可以被遣送回被管理存储库，并且共享的版本从外部系统被删除。

相关申请的交叉引用

本申请要求2017年7月7日提交的、标题为“SYSTEMS AND METHODS FOR CONTENTSHARING THROUGH EXTERNAL SYSTEMS”的美国临时申请No.62/529,617的优先权，并且要求2018年2月27日提交的、标题为“SYSTEMS AND METHODS FOR CONTENT SHARING THROUGHEXTERNAL SYSTEMS”的美国专利申请No.15/906,846的优先权，这两篇申请特此整个地通过引用全部并入。

技术领域

本公开总体上涉及企业信息管理(EIM)领域。更具体地说，本公开涉及在联网的计算环境中操作的EIM系统。甚至更具体地说，本公开涉及通过在云计算环境中操作的外部系统，共享由受限制的存储系统、存储库、在企业计算环境中操作的EIM系统管理的内容或任何信息。

背景技术

企业信息管理(EIM)是信息技术(IT)中的特定技术领域。EIM组合许多企业类系统，诸如企业内容管理(ECM)、业务处理管理(BPM)、客户体验管理(CEM)和业务智能(BI)。EIM系统可以利用内容服务器来除了别的之外存储和管理组织或企业的数字资产，诸如内容和文档(其在本文中被共称为“被管理对象”)。为了保护这些被管理对象，内容服务器将在企业的防火墙的后面进行操作，并且可以被特别配置为使得只有被授权用户可以安全地访问被管理对象。通常，内容服务器被安置在组织或企业的驻地上(例如，服务器机器或其上实现内容服务器的机器将被物理地安装在建筑物中)。这有时被称为“驻地(on-prem)”。

随着企业继续增长，对于使企业用户与外部用户协作和/或共享文件的需要也增长。因为外部用户一般不被授权访问企业的EIM系统，所以他们不能查看和/或编辑由企业的内容服务器管理的任何文件。当对于使外部用户审阅和/或编辑文件的需要出现时，一个常见的选择是使企业用户从内容服务器所驻留的企业网络内登陆到企业内容服务器中，检索文件，并且通过电子邮件或者通过向公众开放的基于云的存储系统与外部用户共享文件的副本。

一旦该副本在企业网络外部被共享，它就不再受内容服务器的管理。内容服务器没有办法跟踪共享的副本、将共享的副本返回给内容服务器、和/或更新原始文件以反映对共享的副本进行的任何改变。因为这种种类的“拷贝并且设置自由共享”可能造成安全风险，所以共享特征在内容服务器中可能被禁用以阻止共享某些文件、文件夹、目录等。然而，这意味着在外部进行共享的需要没有得到解决。本文中所公开的实施例可以解决该需要和更多问题。

发明内容

本发明的目标是通过提供暴露由在企业计算环境中操作的“驻地”EIM系统管理的内容的可靠且安全的方式来改进EIM系统。该目标可以在特征丰富的内容服务器平台上运行的共享模块中实现，在所述特征丰富的内容服务器平台中，内容服务器用户可以可靠且安全地通过外部系统(诸如基于云的存储系统)与外部参与者共享EIM管理的内容和在该内容上协作。在本公开中，术语“平台”广义地指在其上多个软件产品(即，应用)可以在同一技术框架内被构建的特定结构。在这种情况下，该结构既包括硬件组件，又包括软件组件。