[发明专利]计算助理的延迟响应有效

专利信息
申请号: 201880032827.7 申请日: 2018-05-14
公开(公告)号: CN110651325B 公开(公告)日: 2023-07-28
发明(设计)人: 亚里夫·阿丹;弗拉迪米尔·武什科维奇;贝沙德·贝扎迪 申请(专利权)人: 谷歌有限责任公司
主分类号: G10L15/22 分类号: G10L15/22;G06F3/16;H04M3/493;G10L13/00;G06Q10/06
代理公司: 中原信达知识产权代理有限责任公司 11219 代理人: 李宝泉;任庆威
地址: 美国加利*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 计算 助理 延迟 响应
【说明书】:

一种示例方法包括:由在一个或多个处理器处执行的计算助理接收在计算设备处说出的话语的表示;基于所述话语,识别由所述计算助理要执行的任务;响应于由计算助理确定任务的完全执行将花费超过于阈值时间量,输出向所述计算设备的用户通知所述任务的完全执行将不会立即执行的合成语音数据,以供由可操作地连接到所述计算设备的一个或多个扬声器进行回放;并由所述计算助理执行任务。

背景技术

一些计算平台可以提供用户界面,用户可以从该用户界面与虚拟的计算助理(例如,也称为“智能助理”或简称为“助理”)聊天、说话或否则进行通信,以使助理输出有用的信息、响应用户的需求或否则执行某些操作以帮助用户完成各种现实或虚拟任务。不幸的是,由此类助理执行的某些操作可能无法立即执行,从而使请求用户怀疑助理是否正常运行或是否发生错误。

发明内容

通常,本公开的技术可以使得在一个或多个处理器处执行的虚拟计算助理(例如,也称为“智能助理”或简称为“助理”)能够向用户通知对口语或口头请求的满意度不会是立即的。例如,计算设备可以经由麦克风接收与用户话语相对应的声学输入(例如,音频数据)。基于声音输入,计算助理可以(例如,使用语音识别)识别要执行的任务。如果计算助理确定任务的完全执行将花费比阈值时间量更长,则计算设备可以使用一个或多个扬声器输出向请求用户通知该任务的完全执行不会是立即的合成语音数据。以此方式,与仅执行任务而不向用户通知响应将被延迟相反,计算助理可以防止用户重新陈述话语。通过防止用户重新陈述话语,计算助理可以避免执行重复的任务,并且避免确定话语是重复还是要执行的新任务,这可以(例如,通过减少处理要求和/或功耗)改善计算助理的功能。

因此,通过减少对用户与设备交互的影响,可以缓解与响应时间相关的技术限制。特别地,可以避免重复的话语,其会影响诸如处理负荷、功耗和网络使用之类的技术方面。此外,该方法可以避免在已经识别任务后出现其他用户话语;在助理进行任务选择方面,这种其他话语可能没有任何有益用处,实际上可能会通过使用例如不一致的术语而引起歧义。这样,可以在助理解释用户请求上实现改进。

在一个示例中,一种方法,包括:

由在一个或多个处理器处执行的计算助理接收在计算设备处说出的话语的表示;

基于所述话语,识别要由所述计算助理执行的任务;

响应于所述计算助理确定所述任务的完全执行将花费超过阈值时间量,输出向所述计算设备的用户通知所述任务的完全执行将不会立即执行的合成语音数据,以由可操作地连接到所述计算设备的一个或多个扬声器进行回放;以及

由所述计算助理执行所述任务。

在另一示例中,一种计算系统,包括:至少一个处理器;以及包括指令的存储器,所述指令在被执行时使所述至少一个处理器执行计算助理,所述计算助理被配置为:接收在可操作地连接到计算设备的一个或多个麦克风处说出的话语的表示;基于所述话语,识别要由所述计算助理执行的任务;响应于确定所述任务的完全执行将花费超过阈值时间量,输出向所述计算设备的用户通知所述任务的完全执行将不会立即执行的合成语音数据,以由可操作地连接到所述计算设备的一个或多个扬声器进行回放;以及执行所述任务。

在另一示例中,一种计算机可读存储介质存储指令,所述指令在被执行时使计算系统的一个或多个处理器执行计算助理,所述计算助理被配置为:接收在可操作地连接到计算设备的一个或多个麦克风处说出的话语的表示;基于所述话语,识别要由所述计算助理执行的任务;响应于确定所述任务的完全执行将花费超过阈值时间量,输出向所述计算设备的用户通知所述任务的完全执行将不会立即执行的合成语音数据,以由可操作地连接到所述计算设备的一个或多个扬声器进行回放;以及执行所述任务。

在附图和以下描述中阐述了一个或多个示例的细节。根据说明书和附图以及根据权利要求书、本公开的其他特征、目的和优点将是显而易见的。

附图说明

图1是示出根据本公开的一个或多个方面的执行示例虚拟助理的示例系统的概念图。

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