[实用新型]辅助填表设备及系统

说明书

本实用新型实施例公开了一种辅助填表设备及系统。所述设备包括：填表台、拍摄装置、填写提示装置，以及分别与拍摄装置以及填写提示装置相连的控制器；填表台包括用于放置手写表单的填表区；拍摄装置，用于拍摄与所述填表区匹配的图像；控制器，用于如果确定填表区内当前放置有手写表单，则通过拍摄装置实时检测在填表区内出现的笔尖，根据笔尖的出现位置确定用户针对手写表单的当前填表位置，获取与当前填表位置对应的填写提示信息发送至填写提示装置进行展示。本实用新型实施例的技术方案可以根据用户不同的填表位置，对用户的填写内容进行有效提示，以缩短用户的手写表单填写时间，相应提高用户的表单填写效率。

技术领域

本实用新型实施例涉及数据处理技术，尤其涉及一种辅助填表设备及系统。

背景技术

随着计算机技术的不断发展，人们在很多场景下可以实现无纸化操作。但是，银行、集团财务机构或者政府服务机构等在进行业务办理时，一般仍需要人们手动填写各种相关业务单据。在这些需要手动填写的表单中，一般预先打印有项目名称(例如，“姓名”或者“年龄”等)，以及与项目名称对应的空白区域，以供用户填写相应的项目内容。

在用户手动填写表单的过程中，有时会因为对某些项目名称的不理解，而需要专门的服务人员进行指引填写；此外，用户有时还会因为对某些项目名称的理解有误而对某些项目内容进行了误填写，使得已经填写完成的表单作废。

上述情况的发生，既延长了用户的表单填写时间，又增加了人工服务的成本，使得在包含手动填写表单的业务场景下，业务的办理效率低下。

实用新型内容

本实用新型实施例提供了一种辅助填表设备及系统，以实现在用户填表过程中对用户进行有效的填表提示。

第一方面，本实用新型实施例提供了一种辅助填表设备，包括：填表台、拍摄装置、填写提示装置，以及分别与所述拍摄装置以及所述填写提示装置相连的控制器；

所述填表台包括用于进行手写操作的平面，在所述平面上设置有填表区，所述填表区用于放置手写表单；

所述拍摄装置，用于拍摄与所述填表区匹配的图像；

所述控制器，用于如果确定所述填表区内当前放置有手写表单，则通过所述拍摄装置实时检测在填表区内出现的笔尖，并根据所述笔尖的出现位置确定用户针对所述手写表单的当前填表位置，获取与所述当前填表位置对应的填写提示信息发送至所述填写提示装置进行展示；

所述填写提示装置，用于展示接收到的所述填写提示信息。

第二方面，本实用新型实施例提供了一种辅助填表系统，包括如本实用新型任意实施例所述的辅助填表设备以及服务器；

所述辅助填表系统还包括：麦克风以及通信模块，所述麦克风以及所述通信模块分别与所述控制器相连；所述服务器以有线和/或无线的方式，与所述辅助填表设备中的通信模块相连；

所述麦克风用于拾取用户的语音指令，并将所述语音指令发送至所述控制器；

所述控制器，还用于：将所述填表交互问题通过所述通信模块发送至服务器，并通过所述通信模块接收所述服务器反馈的所述填表交互答案；将所述填表交互答案发送至所述填写提示装置进行展示；

所述填写提示装置，还用于：展示接收到的所述填表交互答案；

所述服务器，用于接收所述辅助填表设备中的控制器通过所述通信模块发送的填表交互问题，调用语义理解引擎获取与所述填表交互问题对应的填表交互答案，并将所述填表交互答案发送至所述辅助填表设备的所述通信模块。