[实用新型]一种航班信息查询的智能机器人

说明书

本实用新型提供了一种航班信息查询的智能机器人，用以解决在查询航班信息时需要乘客提供其它的信息，不方便乘客便捷快速的查询航班信息的问题。该系统包括：图像获取模块：用于获取预设区域内的图像信息，发送至人脸识别模块；人脸识别模块：用于判断所述图像信息中是否有人脸信息，若是，则发送所述人脸信息至航班查询模块；航班查询模块：用于根据所述人脸信息获取对应旅客的航班信息，发送至信息输出模块；信息输出模块：用于对所述航班信息进行语音播报或/和文字显示。通过机器人扫描乘客人脸信息，查询对应航班信息，不需要乘客提供航班号等其它信息，减轻了乘客的负担，提高查询效率，降低人工成本。

技术领域

本发明涉及人工智能服务领域，尤其涉及一种多途径航班信息查询的智能机器人。

背景技术

随着人工智能技术的发展，智能机器人的应用范围越来越广，例如在08年北京奥运会，福娃机器人亮相首都机场，该福娃机器人能够感应到一米范围内的游客，与人对话、摄影留念、唱歌跳舞，还能回答与奥运会相关的问题，但是虽然该款机器人已经具备一定的智能性和服务性，但其重点在于宣传北京奥运会，无法为旅客提供机场登机服务。

现在交通越来越发达，人流量也越来越多，需要大量的人力来进行维护和管理，尤其是在节假日期间，机场乘客数量增加，机场工作人员无法快速高效的为每一位乘客都提供服务，一方面降低了乘客的体验感，另一方面也降低了机场的收益。

现也有部分机场引入了一些机器人来代替人工以提高工作效率，进一步节约人工成本，但是在通过机器人来查询航班信息时，需要乘客提供一些信息例如航班号才能查找到自己的航班信息，而对于大多数的乘客，不太可能完整的记住自己的航班号，一旦遗忘还需要重新找回航班号进行查询，极大的影响了乘客的体验以及查询效率，尤其是在客流量较多的情况下，每一位乘客都需要花费时间来输入航班号信息，浪费查询时间，不利于机场乘客的快速流动。

发明内容

本实用新型提供了一种航班信息查询的智能机器人，用以解决在查询航班信息时需要乘客提供其它的信息，不方便乘客便捷快速的查询航班信息的问题。

为了实现上述目的，本实用新型采用的技术方案如下：

一种航班信息查询的智能机器人，包括：

图像获取模块：用于获取预设区域内的图像信息，发送至人脸识别模块；

人脸识别模块：用于判断所述图像信息中是否有人脸信息，若是，则发送所述人脸信息至航班查询模块；

航班查询模块：用于根据所述人脸信息获取对应旅客的航班信息，发送至信息输出模块；

信息输出模块：用于对所述航班信息进行语音播报或/和文字显示。

进一步的，所述信息输出模块还包括：

提示单元：用于实时监测所述航班信息是否变动，若是，则对所述变动信息进行语音播报或/和文字显示。

进一步的，所述航班查询模块还包括：

通信单元：用于与航班动态服务中心建立无线或有线通信连接。

进一步的，还包括：

信号生成模块：用于获取人脸识别模块的判断结果，若判断结果为否，则生成航班信息获取信号；

航班信息获取模块：用于接收所述航班信息获取信号，从所述航班动态服务中心获取航班信息，发送至信息输出模块以进行语音播报或/和文字显示。

进一步的，所述人脸识别模块还包括：

语音单元：用于通过所述人脸信息获取对应的旅客信息，并根据所述旅客信息播报预设语音。