[实用新型]一种智慧柜员机

说明书

本实用新型属于银行自助服务终端技术领域，具体涉及一种智慧柜员机，包括壳体、操作台和LED显示屏，操作台内还设有工控机，所述工控机分别连接视频监控摄像头、红外感应灯、LED显示屏、读卡器、身份识别单元以及输入键盘。本实用新型提供的一种智慧柜员机，其操作台的两端通过滑轮可上下移动的固定在两侧内壁的自锁滑轨上，实现上下移动，方便不同身高，甚至乘坐轮椅的残障人士使用。另一方面，功能齐全，使用维护方便。

技术领域

本实用新型属于银行自助服务终端技术领域，具体涉及一种智慧柜员机。

背景技术

传统方式下，采用面对面的业务办理模式集中在物理网点的人工柜台办理 银行业务，随着业务办理需求的增多，物理网点如银行营业厅柜台的作业压力 日渐增大，从而导致“排队等候”几乎成为银行客户在营业厅柜台进行业务办 理的必经环节，给银行客户带来了极大不便。

目前，智慧柜员机（STM）作为当前智慧银行的必配设备，为银行网点日常服务营销工作提供了强大的武器，能分流目前银行网点个人客户80%的业务。这不仅对银行网点产生巨大影响，同时也促使工作流程产生改变。客户交易业务的发起与完成都是由客户主动完成，大堂经理更多的是协助，柜员将更多的走出柜台，参与到网点对外营销中，工作效率与效益都将有所提升。

然而，现有技术中使用的智慧柜员机其外形都比较大且沉重，固定放置于银行网点内某处，不方便移动及维护。

另一方面，目前现行的柜员机主要针对主流人群进行设计，其操作台和按键位置都较高，不便于身高较矮或者乘坐轮椅的残疾人操作使用。

因此，提供一种新的智慧柜员机，以解决上述问题，是十分必要的。

实用新型内容

本实用新型的目的在于解决上述现有技术中存在的操作不方便、未给予残残障人士使用便利的难题，提供一种智慧柜员机。

为实现上述目的，本实用新型给出以下技术方案：

一种智慧柜员机，包括壳体、操作台和LED显示屏，所述壳体正上方设有红外感应灯；

壳体内设有操作台，壳体的左、右内壁上分别设有自锁滑轨，操作台的两端通过滑轮可上下移动的固定在两侧内壁的自锁滑轨上；

操作台的上设有：

显示模块，设置在操作台上方，包括LED显示屏和显示屏罩，LED显示屏嵌入显示屏罩的凹槽中固定；显示屏罩的后盖板为百叶窗散热板；

识别模块，包括读卡器以及身份识别单元，所述读卡器配有插卡机，设置在操作台的外侧面，身份识别单元设置在插卡机的一侧；

升降把手，设置在身份识别单元和插卡机之间；

输入键盘，设置在操作台上方，输入键盘的上方设有键盘保护罩；

视频监控摄像头，设置在LED显示屏的上方；

操作台内还设有工控机，所述工控机分别连接视频监控摄像头、红外感应灯、LED显示屏、读卡器、身份识别单元以及输入键盘。

进一步的，操作台内设有无线网络模块，与工控机相连接，工控机通过无线网络模块连接后台系统。

进一步的，所述工控机采用MINI-ITX工控机主板。

进一步的，所述无线网络模块为3G/4G无线通信模块。

进一步的，所述操作台上设有扬声器，扬声器连接工控机。

与现有技术相比，本实用新型的有益效果是：