[发明专利]基于互联网的餐饮点单服务方法及系统

说明书

本发明实施例公开基于互联网的餐饮点单服务方法及系统，对取餐终端进行充电，使取餐终端具有电量，并采用取餐终端进行广告视频播放，使取餐终端处于待使用状态；通过前台终端生成并给予点单用户点单单号，将点单单号对应的点单数据发送到餐口终端和取餐终端，编排并更新餐口终端和取餐终端的点单单号信息；将点单单号对应的取餐终端交付给点单用户，将广告视频向点单用户进行播放并给予点单用户预设时长的充电时间；通过餐口终端输入点单单号，判断点单单号输入正确后对点单单号对应的点单用户进行呼叫取餐。满足取餐呼叫、充电和广告需求，使商家和顾客达到互利共赢，提升顾客的用餐体验，增加商家营业收入。

技术领域

本发明实施例涉及互联网数据处理技术领域，具体涉及一种基于互联网的餐饮点单服务方法及系统。

背景技术

餐饮是人们日常生活中必不可少的行为活动之一。从事餐饮行业的组织(如餐厅、酒店、食品加工厂)或个人，通过对食品进行加工处理，满足食客的饮食需要，从而获取相应的服务收入。在不同的地区、不同的文化下，不同的人群饮食习惯、口味的不同，世界各地的餐饮也表现出多样化。

传统的餐饮行业，用户进店后一般由服务人员进行接待并引导到对应座位进行点单，点单以后等待服务人员的上餐。目前，由于手机的普及，很多情况下顾客在餐饮店等餐或用餐时，有需要进行手机充电的需求，餐饮店的充电位置有限，不能良好的满足用户的充电需要。目前，餐饮服务只能一次使用，当场享受，只有当顾客进入餐饮店后服务才能进行，才能享受餐饮店提供的充电位置，当客人离店时，餐饮服务自然终止。

此外，由于餐饮行业本身性质的限制，广告宣传至关重要，良好的广告宣传有助于餐饮行业的收入提升，由于餐饮店的人流量较大，目前缺少有效地广告宣传途径。现有技术尽管存在点单辅助设备，但是只能单纯的接收传输信号，不能进行视频播放和充电，不能为客户免费充电和为商家进行企业宣传。顾客给手机充电是每个人都必须的高频行为，商家进行广告宣传也是一个高频行为。现阶段，亟需一种用于餐饮服务行业的点单服务技术方案，解决顾客在餐饮过程中面临的点单充电问题以及商家广告宣传的需求问题。

发明内容

为此，本发明实施例提供一种基于互联网的餐饮点单服务方法及系统，应用于餐厅、咖啡馆等需要点单等候的场所，满足取餐呼叫、充电和广告需求，使商家和顾客达到互利共赢，提升顾客的用餐体验，增加商家营业收入。

为了实现上述目的，本发明的实施方式提供如下技术方案：基于互联网的餐饮点单服务方法，提供前台终端、餐口终端和取餐终端，包括以下步骤：

对取餐终端进行充电，使所述取餐终端具有电量，并采用所述取餐终端进行广告视频播放，使取餐终端处于待使用状态；

通过前台终端生成并给予点单用户点单单号，将所述点单单号对应的点单数据发送到所述餐口终端和取餐终端，编排并更新所述餐口终端和取餐终端的点单单号信息；

将所述点单单号对应的取餐终端交付给所述点单用户，将所述广告视频向点单用户进行播放并给予点单用户预设时长的充电时间；

通过餐口终端输入点单单号，判断所述点单单号输入正确后对点单单号对应的点单用户进行呼叫取餐。

作为基于互联网的餐饮点单服务方法的优选方案，判断点单用户是否处于等餐状态，当点单用户处于等餐状态时，使所述取餐终端处于非闪烁状态，当通过餐口终端呼叫点单用户取餐后，使所述取餐终端处于闪烁振动状态并显示点单单号。

作为基于互联网的餐饮点单服务方法的优选方案，当点单用户通过所述取餐终端充电超过预设时长时，切断取餐终端的电量提供，提示所述点单用户是否选择继续充电；当所述点单用户选择继续充电时，通过支付宝或微信扫码采集验证点单用户的身份信息，恢复取餐终端的电量提供。