[发明专利]知识数据提供方法、装置、电子设备和存储介质

说明书

本公开实施例提供一种知识数据提供方法、装置、电子设备和存储介质。知识数据提供方法包括：获取查询请求语句；对查询请求语句进行分词处理，获取至少一个查询词；从扩展词典分别获取与各个查询词对应的扩展关键词；将获取到的各个所述查询词或其对应的扩展关键词的组合分别与多个语义匹配表达式进行匹配，获取查询意图的信息；从知识库获取与所述查询意图对应的知识数据；提供所述知识数据。能够对以自然语言的方式提出的查询请求进行理解、分析，通过构建的语义理解框架对从查询请求提取的关键信息进行需求匹配，并且根据匹配得到的查询意图，提供知识库中的相应知识数据，从而能够为查询用户提供准确地匹配到其查询意图的知识数据。

技术领域

本公开实施例涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种知识数据提供方法、装置、电子设备和存储介质。

背景技术

目前在Web上进行的信息检索主要是利用搜索引擎，进行基于字符的关键字匹配检索。尽管搜索引擎在一定程度上避免了用户浏览网络信息的盲目性，给用户带来了便利，但是这种检索方式的主要问题是在返回大量不相关的结果的同时却又漏掉了一些相关页面，在很大程度上无法满足用户的需求。面对网络信息量的激增，传统的基于信息定位的Web信息表示方法，使得现有信息检索面临前文中所述的困难和窘境。

发明内容

本公开实施例提供了一种信息处理技术方案，用于基于智能语义分析的技术提供知识数据，以在信息搜索中智能、准确地提供用户实际查询的知识信息。

根据本公开实施例的第一方面，提供一种知识数据提供方法，包括：获取查询请求语句；对所述查询请求语句进行分词处理，获取至少一个查询词；从扩展词典分别获取与各个所述查询词对应的扩展关键词，所述扩展词典包括多个查询词的扩展关键词以及作为实体词的查询词的类别信息；将获取到的各个所述查询词或其对应的扩展关键词的组合分别与多个语义匹配表达式进行匹配，获取查询意图的信息；从知识库获取与所述查询意图对应的知识数据；提供所述知识数据。

可选地，所述查询意图包括知识主题和知识属性的信息。

可选地，所述知识库中的各条知识数据存储为包含知识主题、知识属性和相应的知识答案的三元组。

可选地，所述扩展关键词包括查询词的至少一种以下词语：同义词、替代用词、标准用词和上位词。

可选地，所述语义匹配表达式包括单个作为实体词的第一匹配关键词或单个实体对象类别的信息，并且与所述语义匹配表达式对应的查询意图的信息包括与所述匹配关键词或实体对象类别对应的知识主题和所述知识主题的预设属性的信息。

可选地，所述语义匹配表达式还包括至少一个第二匹配关键词，并且与所述语义匹配表达式对应的查询意图的信息包括与所述匹配关键词或实体对象类别对应的知识主题以及与所述至少一个第二匹配关键词对应的知识属性的信息。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种知识数据提供装置，包括：请求获取模块，用于获取查询请求语句；请求分词模块，用于对所述请求语句获取模块获取的查询请求语句进行分词处理，获取至少一个查询词；请求扩展模块，用于从扩展词典分别获取与所述请求获取模块获取到的各个所述查询词对应的扩展关键词，所述扩展词典包括多个查询词的扩展关键词以及作为实体词的查询词的类别信息；请求匹配模块，用于将所述请求扩展模块获取到的各个所述查询词或其对应的扩展关键词的组合分别与多个语义匹配表达式进行匹配，获取查询意图的信息；知识数据获取模块，用于从知识库获取与所述请求匹配模块匹配得到的查询意图对应的知识数据；知识数据提供模块，用于提供所述知识数据获取模块获取的知识数据。

可选地，所述查询意图包括知识主题和知识属性的信息，所述知识库中的各条知识数据存储为包含知识主题、知识属性和相应的知识答案的三元组。

可选地，所述扩展关键词包括查询词的至少一种以下词语：同义词、替代用词、标准用词和上位词。