[发明专利]应用程序闪退的检测及处理方法、装置及电子设备

权利要求书

1.一种应用程序闪退的检测及处理方法，其特征在于，包括：

通过计数器对终端设备中任一应用程序发生的闪退事件的次数进行计数，包括：当任一应用程序启动时，所述计数器的计数变量加一；若任一应用程序在启动后的预定时长内未关闭，所述计数变量减一；若任一应用程序在启动后的预定时长内关闭，所述计数变量不变；根据所述计数变量确定终端设备中任一应用程序发生的闪退事件的次数；

检测到终端设备中任一应用程序发生的闪退事件达到预设条件时，确定为待处理应用程序，包括：检测到终端设备中任一应用程序发生的所述闪退事件的次数达到预设次数阈值时，确定为待处理应用程序；

基于预设的清理集清除所述待处理应用程序中相应的用户数据，以使得所述待处理应用程序在重新启动后正常运行。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在检测到以下情形时，确定终端设备中任一应用程序发生的闪退事件达到预设条件：

检测到任一应用程序启动时发生闪退事件。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述检测到终端设备中任一应用程序发生的闪退事件达到预设条件，包括：

通过异常检测工具统计任一应用程序发生的闪退事件的次数，以及确定所述闪退事件是否为启动时发生。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述检测到终端设备中任一应用程序发生的闪退事件达到预设条件，包括：

通过异常检测工具对预注册的应用程序的闪退事件进行检测。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于预设的清理集清除所述待处理应用程序中相应的用户数据之前，该方法还包括：

基于预设的清理集，确定所述待处理应用程序中待删除的用户数据；

备份所述用户数据，以用于依据备份的用户数据确定闪退事件发生的原因。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取所述待处理应用程序的闪退信息，并将所述闪退信息通过预设接口上报至云端服务器。

7.一种应用程序闪退的检测及处理装置，其特征在于，包括：

检测模块，用于检测到终端设备中任一应用程序发生的闪退事件达到预设条件时，确定为待处理应用程序；其中，所述检测模块检测到以下情形时，确定终端设备中任一应用程序发生的闪退事件达到预设条件：检测到终端设备中任一应用程序发生的闪退事件的次数达到预设次数阈值时，确定为待处理应用程序；

处理模块，用于基于预设的清理集清除所述待处理应用程序中相应的用户数据，以使得所述待处理应用程序在重新启动后正常运行；

所述检测模块还用于通过计数器对终端设备中任一应用程序发生的闪退事件的次数进行计数，包括：当任一应用程序启动时，所述计数器的计数变量加一；若任一应用程序在启动后的预定时长内未关闭，所述计数变量减一；若任一应用程序在启动后的预定时长内关闭，所述计数变量不变；根据所述计数变量确定终端设备中任一应用程序发生的闪退事件的次数。

8.一种电子设备，其特征在于，包括：

至少一个处理器；

以及与所述处理器连接的至少一个存储器、总线；其中，

所述处理器、存储器通过所述总线完成相互间的通信；

所述处理器用于调用所述存储器中的程序指令，以执行权利要求1至6中任一项所述的应用程序闪退的检测及处理方法。

9.一种非暂态计算机可读存储介质，其特征在于，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令使所述计算机执行权利要求1至6中任一项所述的应用程序闪退的检测及处理方法。