[发明专利]远程传输方法、终端设备、移动终端以及计算机存储介质

权利要求书

1.一种故障信息的远程传输方法，其特征在于，包括：

终端设备在检测到故障事件时，获取所述故障事件的故障等级；

基于所述故障事件的故障等级生成对应的故障信息，并进行存储；

在与移动终端形成连接时，获取所述移动终端的网络状态；

向所述移动终端发送与所述网络状态相对应的故障信息，以使所述移动终端通过网络将所述故障信息上传至服务器。

2.根据权利要求1所述的故障信息的远程传输方法，其特征在于，

所述故障等级包括一级故障、二级故障以及三级故障；

其中，所述一级故障至少包括系统故障、元器件故障中的至少一种；

所述二级故障至少包括逻辑故障、参数错误中的至少一种；

所述三级故障至少包括操作错误、运行环境异常中的至少一种。

3.根据权利要求1所述的故障信息的远程传输方法，其特征在于，

所述基于所述故障事件的故障等级生成对应的故障信息，并进行存储的步骤，包括：

基于所述故障事件生成对应的故障信息；

基于所述故障事件的故障等级，将所述故障信息存储在对应的文件夹中。

4.根据权利要求3所述的故障信息的远程传输方法，其特征在于，

所述向所述移动终端发送与所述网络状态相对应的故障信息的步骤，包括：

确定与所述网络状态相对应的文件夹；

将所述文件夹压缩形成压缩包；

将所述压缩包发送给所述移动终端。

5.根据权利要求4所述的故障信息的远程传输方法，其特征在于，

所述确定与所述网络状态相对应的文件夹的步骤，包括：

在所述移动终端的网络状态满足设定要求时，确定所有的文件夹；

在所述移动终端的网络状态不满足设定要求时，确定对应所述一级故障和/或所述二级故障的文件夹。

6.一种终端设备，其特征在于，所述终端设备包括处理器以及与所述处理器耦接的存储器、通信模组；

其中，所述通信模组用于与移动终端进行数据交互；

其中，所述存储器用于存储程序数据和故障信息，所述处理器用于执行所述程序数据以实现如权利要求1-5任一项所述的故障信息的远程传输方法。

其中，所述通信模组为WIFI通信模组或蓝牙模组。

7.根据权利要求6所述的终端设备，其特征在于，

所述终端设备的外壳在对应所述WIFI通信模组的区域为镂空区域以使所述WIFI通信模组裸露。

8.根据权利要求6所述的终端设备，其特征在于，

所述终端设备的外壳在对应所述WIFI通信模组的区域设置有一开口，所述开口处设置有网罩，所述网罩由绝缘材料制作。

9.根据权利要求6所述的终端设备，其特征在于，

所述终端设备进一步包括导电线，所述导电线的一端连接所述WIFI通信模组，另一端连接所述终端设备的外壳。

10.一种故障信息的远程传输方法，其特征在于，包括：

移动终端获取当前的网络状态；

获取终端设备发送的与所述网络状态对应的故障信息；其中，所述故障信息基于故障事件的故障等级进行区分；

将所述故障信息上传至服务器。

11.根据权利要求8所述的故障信息的远程传输方法，其特征在于，

所述故障等级包括一级故障、二级故障以及三级故障；

其中，所述一级故障至少包括系统故障、元器件故障中的至少一种；

所述二级故障至少包括逻辑故障、参数错误中的至少一种；

所述三级故障至少包括操作错误、运行环境异常中的至少一种。