[发明专利]问答系统的答案输出方法、装置、设备及存储介质

说明书

本公开提供了一种问答系统的答案输出方法，包括：根据知识图谱进行检索，得到与问题主语实体对应的多个同名答案主语实体；从多个同名答案主语实体中选择答案主语实体；以及根据所选答案主语实体的属性名称和/或属性值，来输出答案。本公开还提供了一种问答系统的答案输出装置、计算机设备及计算机可读存储介质。

技术领域

本公开涉及一种问答系统的答案输出方法、问答系统的答案输出装置、计算机设备及计算机可读存储介质。

背景技术

在现有的问答系统中，对于存在歧义主语的问题，问答系统会从多个可能的实体中选择一个实体来作为该问题的主语进行回答。这样，在无法根据问题及其他信息判断出用户想要询问的问题主语实体时，无法满足用户的需求。

而且，为了满足用户的需求，可能能够根据例如知识图谱、多轮询问的方法来判断主语所对应的实体。例如在拥有完备且准确的知识图谱的情况下，可能推断出用户所问问题更有可能是哪种情况，但是这样成本很高。实际中，根据语境及实际使用的知识图谱可能让问答系统难以区分用户究竟在询问什么情况，很容易产生错误回答，将不会符合用户的预期。

发明内容

为了解决上述技术问题中的至少一个，本公开提供了一种问答系统的答案输出方法、问答系统的答案输出装置、计算机设备及计算机可读存储介质。

根据本公开的一个方面，一种问答系统的答案输出方法，包括：根据知识图谱进行检索，得到与问题主语实体对应的多个同名答案主语实体；从多个同名答案主语实体中选择答案主语实体；以及根据所选答案主语实体的属性名称和/或属性值，来输出答案。

根据本公开的至少一个实施方式，所选的答案主语实体的数量大于一个，并且根据所选的答案主语实体的属性名称和/或属性值，将答案主语实体进行整合，来输出答案。

根据本公开的至少一个实施方式，在根据知识图谱进行检索之前，还包括：根据用户的问题识别问题的问题主语实体，解析问题所问属性，并且扩展所问属性的同义词。

根据本公开的至少一个实施方式，在从多个同名答案主语实体中选择答案主语实体时，根据所问属性和/或扩展的同义词来选择答案主语实体。

根据本公开的至少一个实施方式，当问题主语实体存在歧义时，选择热度最高的答案主语实体，并且根据所选的答案主语实体来输出答案。

根据本公开的至少一个实施方式，在输出的答案中包括：所选答案主语实体的区分属性、所选答案主语实体的对应属性及对应属性的属性值。

根据本公开的至少一个实施方式，在输出的答案中还包括：所选答案主语实体的数量。

根据本公开的另一方面，一种问答系统的答案输出装置，包括：检索模块，根据知识图谱进行检索，得到与问题主语实体对应的多个同名答案主语实体；选择模块，从多个同名答案主语实体中选择答案主语实体；以及输出模块，根据所选答案主语实体的属性名称和/或属性值，来输出答案。

根据本公开的又一方面，一种计算机设备，包括：存储器，存储器存储计算机执行指令；以及处理器，处理器执行存储器存储的计算机执行指令，使得处理器执行上述的方法。

根据本公开的再一方面，一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，计算机执行指令被处理器执行时用于实现上述的方法。

附图说明

附图示出了本公开的示例性实施方式，并与其说明一起用于解释本公开的原理，其中包括了这些附图以提供对本公开的进一步理解，并且附图包括在本说明书中并构成本说明书的一部分。

图1是根据本公开一个实施方式的问答系统的答案输出方法的示意性流程图。

图2是根据本公开一个实施方式的问答系统的答案输出方法的示意性流程图。