[发明专利]会话表情处理方法以及装置有效

专利信息
申请号: 201811587262.7 申请日: 2018-12-25
公开(公告)号: CN109842546B 公开(公告)日: 2021-09-28
发明(设计)人: 郭一贤 申请(专利权)人: 创新先进技术有限公司
主分类号: H04L12/58 分类号: H04L12/58;B25J11/00
代理公司: 北京智信禾专利代理有限公司 11637 代理人: 吴肖肖
地址: 开曼群岛大开曼岛乔治镇医院*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 会话 表情 处理 方法 以及 装置
【权利要求书】:

1.一种会话表情处理方法,其特征在于,包括:

获取会话页面涉及的至少一个会话对象的会话状态,其中,所述获取会话页面涉及的至少一个会话对象的会话状态,包括:获取所述会话页面涉及的主动会话对象的会话起始时间;所述主动会话对象包括所述会话页面涉及的会话对象中触发进入所述会话页面的会话对象;确定所述会话页面涉及的被动会话对象在所述会话起始时间所属时间区间对应的会话状态;所述被动会话对象包括所述会话页面涉及的会话对象中除所述主动会话对象之外的会话对象;

确定所述会话状态在预设状态表情集中对应的状态表情;

在所述会话页面展示所述状态表情;

根据检测到的针对所述状态表情的表情收藏动作,将所述状态表情收藏至进行会话表情交互的会话表情库中。

2.根据权利要求1所述的会话表情处理方法,其特征在于,所述获取会话页面涉及的至少一个会话对象的会话状态,包括:

获取所述会话页面涉及的主动会话对象的会话起始时间;所述主动会话对象包括所述会话页面涉及的会话对象中触发进入所述会话页面的会话对象;

根据所述会话起始时间,确定所述会话页面涉及的被动会话对象在所述会话页面的历史会话记录所属的业务场景维度下的会话状态;所述被动会话对象包括所述会话页面涉及的会话对象中除所述主动会话对象之外的会话对象。

3.根据权利要求2所述的会话表情处理方法,其特征在于,所述确定所述会话状态在预设状态表情集中对应的状态表情,包括:

确定所述会话状态在所述业务场景维度下的预设状态表情集中对应的状态表情,以及所述状态表情的表情展示规则;

相应的,所述在所述会话页面展示所述状态表情,包括:

按照所述表情展示规则在所述会话页面展示所述状态表情。

4.根据权利要求2至3任意一项所述的会话表情处理方法,其特征在于,所述获取会话页面涉及的至少一个会话对象的会话状态步骤执行之前,包括:

获取所述主动会话对象针对所述被动会话对象发起的会话请求;

基于所述会话请求展示所述会话页面。

5.根据权利要求1所述的会话表情处理方法,其特征在于,所述在所述会话页面展示所述状态表情步骤执行之后,且所述根据检测到的针对所述状态表情的表情收藏动作,将所述状态表情收藏至进行会话表情交互的会话表情库中步骤执行之前,包括:

判断预设时间间隔内是否检测到针对所述状态表情的表情收藏动作;

若是,执行所述根据检测到的针对所述状态表情的表情收藏动作,将所述状态表情收藏至进行会话表情交互的会话表情库中步骤;

若否,隐藏所述会话页面展示的所述状态表情。

6.根据权利要求1所述的会话表情处理方法,其特征在于,所述在所述会话页面展示所述状态表情步骤执行之后,包括:

若检测到针对所述会话页面设置的会话输入框的会话输入动作,或者检测到针对所述会话页面的页面滑动动作,则隐藏所述会话页面展示的所述状态表情。

7.根据权利要求1所述的会话表情处理方法,其特征在于,所述会话表情配置有表情状态标识,所述表情状态标识包括下述至少一项:

会话表情的已选中状态的已选中状态标识、会话表情的未选中状态的未选中状态标识;

若所述会话表情的表情状态标识为所述已选中状态标识,则所述会话表情支持被触发并发送。

8.根据权利要求7所述的会话表情处理方法,其特征在于,所述会话页面的会话输入框设置有表情输入标识;

若检测到所述表情输入标识被触发,在所述会话页面的会话输入框所在区域显示所述会话表情库中的会话表情的表情状态标识。

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