[发明专利]网络问题分析的方法、装置、设备及介质

权利要求书

1.一种网络问题分析的方法，其特征在于，所述方法包括：

提取每一类型的网络问题对应的数据；其中，所述网络问题包括：第一事件型问题和第一会话型问题；

将提取的所述每一类型的网络问题对应的数据分别聚类，得到所述第一事件型问题和所述第一会话型问题对应的聚类数据；

分别将所述第一事件型问题和所述第一会话型问题对应的聚类数据与多个规则条目进行匹配，并根据匹配的规则条目确定与所述第一事件型问题和第一会话型问题对应的最终根因；其中，所述规则条目包括产生网络问题的规则结论；

其中，事件型问题包括发生在短时间内的问题；会话型问题包括发生在相对较长的时间内的问题；所述聚类数据包括：信息类型、信息类型的优先级、信息子类和描述。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将提取的所述每一类型的网络问题对应的数据分别聚类，得到所述第一事件型问题和所述第一会话型问题对应的聚类数据之前，还包括：

根据网络问题发生的第一时间段和第二时间段分别确定第一事件型问题和第一会话型问题；其中，所述第一时间段小于所述第二时间段。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述信息类型包括：时间点、IMSI级别、小区基本、栅格级别和大颗粒维度级别中的一个或多个。

4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，每一规则条目还包括：规则条件和规则优先级；

分别将所述第一事件型问题和所述第一会话型问题对应的聚类数据与多个规则条目进行匹配，并根据匹配的规则条目确定与所述第一事件型问题和第一会话型问题对应的最终根因，包括：

分别将所述第一事件型问题和所述第一会话型问题对应的聚类数据与多个规则条目中的每一规则条目包括的规则条件进行匹配；

将匹配的规则条目中规则优先级最高的规则条目输出；

并根据所述规则优先级最高的规则条目确定与所述第一事件型问题和第一会话型问题对应的最终根因。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述每一规则条目，还包括：规则描述；

所述规则描述用于描述每一规则条目增删改查的信息。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

更新所述规则条目。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，提取每一类型的网络问题对应的数据，包括：

从中国移动统一DPI、天线工程参数、无线和核心节点配置参数、无线和核心节点告警信息中的一种或多种中提取每一类型的网络问题对应的数据。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述中国移动统一DPI包括：信令面和用户信息。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述方法，还包括：

根据所述用户信息统计与所述第一事件型问题和第一会话型问题对应的最终根因。

10.一种网络问题分析的装置，其特征在于，所述装置包括：

提取模块，用于提取每一类型的网络问题对应的数据；其中，所述网络问题包括：第一事件型问题和第一会话型问题；

聚类模块，用于将提取的所述每一类型的网络问题对应的数据分别聚类，得到所述第一事件型问题和所述第一会话型问题对应的聚类数据；

匹配模块，用于分别将所述第一事件型问题和所述第一会话型问题对应的聚类数据与多个规则条目进行匹配，并根据匹配的规则条目确定与所述第一事件型问题和第一会话型问题对应的最终根因；其中，所述规则条目包括产生网络问题的规则结论；

其中，事件型问题包括发生在短时间内的问题；会话型问题包括发生在相对较长的时间内的问题；所述聚类数据包括：信息类型、信息类型的优先级、信息子类和描述。