[发明专利]可视电话业务处理方法和装置

说明书

本发明提供了一种可视电话业务处理方法及装置。所述方法包括：接收由第一终端发送的可视电话语音指令；将所述可视电话语音指令发送至监控联网管理调度系统；接收由所述监控联网管理调度系统返回的播报成功消息；其中，所述播报成功消息包括与所述第一终端进行可视电话的第三终端；将所述播报成功消息发送至所述第一终端，实现所述第一终端与所述第三终端的可视电话业务。本发明可以利用语音口令智能控制拨打可视电话相关业务，无需用户经过繁琐的点击操作，节省了用户的时间，并且提高了用户的使用体验。

技术领域

本发明涉及视联网技术领域，特别是涉及一种可视电话业务处理方法和一种可视电话业务处理装置。

背景技术

视联网是网络发展的重要里程碑，是互联网的更高级形态，是一个实时网络，能够实现目前互联网无法实现的全网高清视频实时传输，将众多互联网应用推向高清视频化，高清面对面，使得基于视联网技术的视联网会议得到了快速发展。

在现有技术中，在用户进行视频会议时，需要经过繁琐的点击流程才能成功拨打可视电话，极大地浪费了用户的时间，降低了用户的使用体验。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明实施例以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种可视电话业务处理方法和相应的一种可视电话业务处理装置。

为了解决上述问题，本发明实施例公开了一种可视电话业务处理方法，包括：接收由第一终端发送的可视电话语音指令；将所述可视电话语音指令发送至监控联网管理调度系统；接收由所述监控联网管理调度系统返回的播报成功消息；其中，所述播报成功消息包括与所述第一终端进行可视电话的第三终端；将所述播报成功消息发送至所述第一终端，实现所述第一终端与所述第三终端的可视电话业务。

优选地，所述将所述可视电话语音指令发送至监控联网管理调度系统的步骤，包括：对所述可视电话语音指令进行解析；通过消息转发服务协议，将解析结果发送至所述监控联网管理调度系统。

优选地，在所述将解析结果发送至监控联网管理调度系统的步骤之后，还包括：接收由所述监控联网管理调度系统返回的拨打失败消息；将所述拨打失败消息发送至所述第一终端；其中，所述拨打失败消息包括终端掉线、无人接听。

优选地，所述接收由第一终端发送的可视电话语音指令的步骤，包括：接收由第二终端发送的可视电话语音指令；其中，所述可视电话语音指令包含进行可视电话通信的所述第一终端；所述将所述播报成功消息发送至所述第一终端，实现所述第一终端与所述第三终端的可视电话业务的步骤，包括：将所述播报成功消息发送至所述第二终端，实现所述第一终端与所述第三终端的可视电话业务。

优选地，在所述将所述播报成功消息发送至所述第二终端，实现所述第一终端与所述第三终端的可视电话业务的步骤之后，包括：接收由所述第二终端返回的与所述播报成功消息对应的可视电话业务播报消息；通过所述可视电话业务播报消息，建立所述第一终端与所述第三终端之间的可视电话业务。

为了解决上述问题，本发明实施例还公开了一种可视电话业务处理装置，包括：语音指令接收模块，用于接收由第一终端发送的可视电话语音指令；语音指令发送模块，用于将所述可视电话语音指令发送至监控联网管理调度系统；播报消息接收模块，用于接收由所述监控联网管理调度系统返回的播报成功消息；其中，所述播报成功消息包括与所述第一终端进行可视电话的第三终端；播报消息发送模块，用于将所述播报成功消息发送至所述第一终端，实现所述第一终端与所述第三终端的可视电话业务。

优选地，所述语音指令发送模块包括：语音指令解析子模块，用于对所述可视电话语音指令进行解析；解析结果发送子模块，用于通过消息转发服务协议，将解析结果发送至所述监控联网管理调度系统。

优选地，还包括：失败消息接收模块，用于接收由所述监控联网管理调度系统返回的拨打失败消息；失败消息发送模块，用于将所述拨打失败消息发送至所述第一终端；其中，所述拨打失败消息包括终端掉线、无人接听。