[发明专利]乘车安全报警方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本申请提供了一种乘车安全报警方法、装置、电子设备及存储介质，其中，该方法包括：获取车内语音数据的识别结果，根据所述识别结果，确定高危事件的事件类型以及置信度，基于所述事件类型和所述置信度，生成报警信息。本申请实施例能够提高报警的成功率，有效保障乘车安全。

技术领域

本申请涉及安防技术领域，具体而言，涉及一种乘车安全报警方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

目前，随着网约车等车辆服务的发展以及用户安防意识的提高，乘车安全，尤其是司机和乘客的人身安全问题已经成为关注的焦点。因此，亟需一种乘车安全报警方法及装置。

现有技术中，当出现安全问题时，司机或乘客可以主动拨打报警电话或者求救电话进行报警。但当司机或乘客的行为受到限制，无法拨打电话时，难以进行报警，报警的成功率较低，难以有效保障乘车安全。

发明内容

有鉴于此，本申请实施例的目的在于提供一种乘车安全报警方法、装置、电子设备及存储介质，能够提高报警的成功率，有效保障乘车安全。

根据本申请的一个方面，提供一种乘车安全报警方法，包括：

获取车内语音数据的识别结果；

根据所述识别结果，确定高危事件的事件类型以及置信度；

基于所述事件类型和所述置信度，生成报警信息。

可选地，所述根据所述识别结果，确定高危事件的事件类型以及置信度，包括：

获取所述识别结果中的预设关键词；

基于所述预设关键词对应的事件类型，确定所述高危事件的事件类型；

基于所述预设关键词的频次，确定所述置信度。

可选地，所述基于所述预设关键词对应的事件类型，确定所述高危事件的事件类型，包括：

从事件类型与关键词之间的对应关系中，获取与所述预设关键词对应的事件类型。

可选地，在所述根据所述识别结果，确定高危事件的事件类型以及置信度之后，还包括：

若所述置信度不满足预设级别，则向服务器发送所述车内语音数据；

接收所述服务器根据所述车内语音数据发送的新的高危事件的事件类型以及置信度。

可选地，所述基于所述事件类型和所述置信度，生成报警信息，包括：

基于所述新的高危事件的事件类型以及置信度，生成报警信息。

可选地，所述根据所述识别结果，确定高危事件的事件类型以及置信度，包括：

确定所述识别结果中各语句与预设语句的相似度；

若所述相似度大于预设相似度阈值，则将所述预设语句对应的事件类型，确定为所述高危事件的事件类型；

基于所述相似度，确定所述置信度。

可选地，所述基于所述事件类型和所述置信度，生成报警信息，包括：

若所述事件类型和所述置信度满足预设条件，则采集报警数据；

基于所述报警数据，生成报警信息。

可选地，所述报警数据包括：乘客信息、司机信息、车辆信息、定位信息、订单信息、车内图像数据和所述车内语音数据中的至少一种。

可选地，所述获取车内语音数据的识别结果之前，还包括：

获取车内多媒体数据；