[发明专利]任务分配方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种任务分配方法，其特征在于，所述方法包括：

接收第一用户发送的任务，其中，所述任务包含目标特征信息；

基于预先建立的规则库中特征信息与处理者信息的关联关系，确定与所述目标特征信息相关联的处理者，所述预先建立的规则库还存储有特征信息、处理者信息；

将所述任务分配给所述处理者。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若未确定到与所述目标特征信息相关联的处理者，则更新所述规则库。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述更新所述规则库包括：

将所述任务分配给第二用户，以根据所述第二用户的命令将所述任务分配给目标处理者；

若所述目标处理者的处理者信息预先存储于所述规则库，将所述目标特征信息存储于所述规则库，并建立所述目标特征信息与所述处理者信息的关联关系。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述更新所述规则库包括：

将所述任务分配给第二用户，以根据所述第二用户的命令将所述任务分配给目标处理者；

若所述目标处理者的处理者信息预先存储于所述规则库，将所述目标特征信息存储于所述规则库，并将所述规则库中与所述处理者信息相关联的预先存储的特征信息和所述目标特征信息整合为新的特征信息，并建立所述新的特征信息与所述处理者信息的关联关系。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收第一用户发送的任务，其中，所述任务包含目标特征信息；

基于所述新的特征信息和处理者信息的关联关系，确定与所述目标特征信息相关联的处理者；

若未确定到与所述目标特征信息相关联的处理者，则基于所述新的特征信息整合前的所述预先存储的特征信息和所述处理者信息的关联关系，确定与所述目标特征信息相关联的处理者。

6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述更新所述规则库包括：

将所述任务分配给第二用户，以根据所述第二用户的命令将所述任务分配给目标处理者；

若所述目标处理者的处理者信息未预先存储于所述规则库，将所述目标处理者的处理者信息存储于所述规则库，并建立所述目标特征信息与所述目标处理者的关联关系。

7.一种任务分配装置，其特征在于，所述装置包括：

任务接收模块，用于接收第一用户发送的任务，其中，所述任务包含目标特征信息；

处理者确定模块，用于基于预先建立的规则库中特征信息与处理者信息的关联关系，确定与所述目标特征信息相关联的处理者，所述预先建立的规则库还存储有特征信息、处理者信息；

分配模块，用于将所述任务分配给所述处理者。

8.一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为执行权利要求1至6中任一项所述方法中的步骤。

9.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现权利要求1至6中任一项所述方法中的步骤。