[发明专利]客户信息的关联方法、装置和存储介质在审
申请号: | 201811500766.0 | 申请日: | 2018-12-07 |
公开(公告)号: | CN109583784A | 公开(公告)日: | 2019-04-05 |
发明(设计)人: | 吴文霞;郭家瑜;李明辉;汪伟 | 申请(专利权)人: | 万翼科技有限公司 |
主分类号: | G06Q10/06 | 分类号: | G06Q10/06;G06Q30/02;G06Q50/16 |
代理公司: | 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 | 代理人: | 胡海国 |
地址: | 519000 广东省珠海市横琴新*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 客户信息 关联 房产项目 存储介质 信息对应 服务器发送 关联装置 信息关联 自动分配 服务器 查找 分配 客户 | ||
1.一种客户信息的关联方法,其特征在于,所述客户信息的关联方法包括以下步骤:
当接收到经纪人服务器发送的客户信息时,获取所述客户信息关联的经纪人信息和房产项目信息;
判断所述经纪人信息是否关联有所述房产项目信息对应的顾问信息;
在所述经纪人信息关联有所述房产项目信息对应的顾问信息时,将所述客户信息和所述顾问信息进行关联。
2.如权利要求1所述的客户信息的关联方法,其特征在于,所述客户信息的关联方法还包括:
当接收到经纪人信息关联请求时,获取所述经纪人信息关联请求对应的顾问信息和目标经纪人信息;
将所述顾问信息和所述目标经纪人信息进行关联。
3.如权利要求1所述的客户信息的关联方法,其特征在于,所述客户信息的关联方法还包括:
在接收到终端基于房产链接发送的房产项目信息访问请求时,获取所述房产项目信息访问请求对应的客户信息和房产项目信息以及所述房产链接对应的目标顾问信息;
判断所述客户信息是否关联有所述房产项目信息对应的顾问信息;
在所述客户信息未关联所述房产项目信息对应顾问信息时,将所述客户信息和所述目标顾问信息进行关联。
4.如权利要求1所述的客户信息的关联方法,其特征在于,所述客户信息的关联方法还包括:
当接收到终端发送的客户信息时,获取所述终端对应的用户信息;
获取所述用户信息对应的用户类型;
在所述用户类型为顾问时,将所述客户信息和所述用户信息进行关联。
5.如权利要求1-4任一项所述的客户信息的关联方法,其特征在于,所述客户信息的关联方法还包括:
当接收到终端发送的客户信息关联请求时,获取所述客户信息关联请求对应的房产项目信息和顾问信息;
获取所述房产项目信息对应的公共客户信息,根据所述公共客户信息生成客户选择界面,并将所述客户选择界面发送至所述终端,其中,所述公共客户信息包括未关联顾问信息和顾问管理人信息的客户信息;
当接收到所述终端基于所述客户选择界面触发的选择操作时,获取所述选择操作对应的目标客户信息;
将所述目标客户信息与所述顾问信息进行关联。
6.如权利要求1-4任一项所述的客户信息的关联方法,其特征在于,所述客户信息的关联方法还包括:
当接收到终端发送的客户信息分配请求时,获取待分配客户信息和顾问管理人信息;
根据所述顾问管理人信息关联的顾问信息生成顾问选择界面,并将所述顾问选择界面发送至所述终端;
当接收到所述终端基于所述顾问选择界面触发的选择操作时,获取所述选择操作对应的目标顾问信息;
将所述待分配客户信息和所述目标顾问信息进行关联。
7.如权利要求6所述的客户信息的关联方法,其特征在于,所述获取待分配客户信息和顾问管理人信息的步骤包括:
根据所述客户信息分配请求获取对应的顾问管理人信息,并将未关联顾问信息以及顾问管理人信息的客户信息作为待分配客户信息;
或者,根据所述客户信息分配请求获取对应的顾问管理人信息,并将所述顾问管理人信息关联的客户信息作为待分配客户信息。
8.一种客户信息的关联装置,其特征在于,所述客户信息的关联装置包括:存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的客户信息的关联程序,所述客户信息的关联程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的客户信息的关联方法的步骤。
9.一种存储介质,其特征在于,所述存储介质上存储有客户信息的关联程序,所述客户信息的关联程序被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的客户信息的关联方法的步骤。
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G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政;管理
G06Q10-02 .预定,例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化,例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理,例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源;企业规划;组织模型
G06Q10-08 .物流,例如仓储、装货、配送或运输;存货或库存管理,例如订货、采购或平衡订单
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