[发明专利]客户评估方法、装置、设备以及存储介质

说明书

本发明提供一种客户评估方法、装置、设备以及存储介质。该客户评估方法包括：获取客户的年度总保费以及所述客户所在区域的保险密度，并根据所述客户的年度总保费、所述客户所在区域的保险密度以及所述客户所在区域的保险深度，确定所述客户的年度总收入。实现了准确的、大数据量的识别客户的收入信息，更好的分析客户真实的需求与消费能力，进而针对不同需求的客户，提供更适合的产品服务。解决了传统的通过电话沟通、互联网问卷来采集客户收入信息易引起客户反感、影响营销效果、数据不够准确及收集量太少的问题。

技术领域

本发明实施例涉及产品营销领域，尤其涉及一种客户评估方法、装置、设备以及存储介质。

背景技术

随着互联网营销模式的快速发展，在保险领域，逐渐由传统保险营销模式向互联网保险营销模式转变。

互联网保险营销模式下，为了简化投保流程，提升客户体验，互联网保险企业一般是不会收集客户的收入信息的，即使互联网保险企业想要收集，客户也不一定愿意填写。因此，虽然互联网保险营销具有便捷、灵活、受众广泛等优势，但是在客户信息的收集上，无法做到大规模的完整准确的收集客户的隐私信息，例如客户的收入信息。

发明内容

本发明实施例提供一种客户评估方法、装置、设备以及存储介质，以实现准确的识别客户的收入信息，更好的分析客户真实的需求与消费能力，进而针对不同需求的客户，提供更适合客户的产品服务实现精准营销。

第一方面，本发明提供一种客户评估方法，包括：

获取客户的年度总保费以及所述客户所在区域的保险密度；

根据所述客户的年度总保费、所述客户所在区域的保险密度以及所述客户所在区域的保险深度，确定所述客户的年度总收入；

其中，所述区域的保险密度是指所述区域内的居民的人均保费，所述保险深度是指所述客户所在的区域内的居民年度保费占所述区域的国内生产总值GDP的比例。

在一种具体实现方式中，所述根据所述客户的年度总保费和所述客户所在区域的保险密度，确定所述客户的年度总收入，包括：

将所述区域的保险密度乘以预设参数，得到特定的保险密度；

比较所述客户的年度总保费和所述特定的保险密度；

根据比较的结果，所述客户的年度总保费以及所述客户所在区域的保险深度，获取所述客户的年度总收入。

进一步的，所述根据比较的结果，所述客户的年度总保费以及所述客户所在区域的保险深度，获取所述客户的年度总收入，包括：

若所述客户的年度总保费小于所述特定的保险密度，则对所述客户的年度总保费进行修正，则根据修正后的年度总保费和所述客户所在区域的保险深度，获取所述客户的年度总收入；

若所述客户的年度总保费大于等于所述特定的保险密度，则根据所述客户的年度总保费和所述客户所在区域的保险深度，获取所述客户的年度总收入。

进一步的，所述特定的保险密度用于根据不同人群的匹配对应的保险密度。

在一种具体实现方式中，所述获取客户的年度总保费以及所述客户所在区域的保险密度，包括：

根据所述区域的保费收入和所述区域的常住人口，确定所述区域的保险密度。

在一种具体实现方式中，所述方法还包括：

获取所述客户的所在区域的保险深度。

进一步的，所述获取所述客户的所在区域的保险深度，包括：

根据所述区域的保费收入和所述区域的国内生产总值GDP，确定所述区域的保险深度。