[发明专利]逆向改进措施的管理方法、装置、系统及可读存储介质

说明书

本发明公开了一种逆向改进措施的管理方法、装置、系统及计算机可读存储介质，该方法包括：接收用户输入的数据信息；依据数据信息的数据类型将数据信息写入至改进建议工单的对应位置处，得到当前改进建议工单；改进建议工单为预先依据待改进项和预设字段建立的，预设字段包括指定处理用户ID；获取当前改进建议工单中的指定处理用户ID，并依据指定处理用户ID通知相应的用户对当前改进建议工单进行下一个环节的处理。本申请在使用过程中能够在一定程度上避免大量不必要的沟通，有助于降低沟通成本，提升跨部门协作效率。

技术领域

本发明实施例涉及信息管理技术领域，特别是涉及一种逆向改进措施的管理方法、装置、系统及计算机可读存储介质。

背景技术

当设备在网存量较大时，不可避免地出现各类问题。根据一些问题可以发现开发、管理环节中的一些不足进行改进，我们称之为逆向改进。目前的逆向改进无标准流程跟踪，主要通过分析问题发现需改进项后记录到excel表格中，因为表格中的各改进项需要不同的技术小组甚至不同部门进行改进实施。因此，需要将整份表格统一下发(以邮件或者拷贝的形式)至各个小组(部门)，各小组再各自反馈改进措施以及改进实施进展等，需要多次收集、汇总、更新总表，尤其一些改进建议价值较低需要打回时，也涉及部门间的多次反馈、沟通，逆向改进建议的整合和实施效率较低。

鉴于此，如何提供一种解决上述技术问题的逆向改进措施的管理方法、装置、设备及计算机可读存储介质成为本领域技术人员需要解决的问题。

发明内容

本发明实施例的目的是提供一种逆向改进措施的管理方法、装置、设备及计算机可读存储介质，在使用过程中能够在一定程度上避免大量不必要的沟通，有助于降低沟通成本，提升跨部门协作效率。

为解决上述技术问题，本发明实施例提供了一种逆向改进措施的管理方法，包括：

接收用户输入的数据信息；

依据所述数据信息的数据类型将所述数据信息写入至改进建议工单的对应位置处，得到当前改进建议工单；所述改进建议工单为预先依据待改进项和预设字段建立的，所述预设字段包括指定处理用户ID；

获取所述当前改进建议工单中的指定处理用户ID，并依据所述指定处理用户ID通知相应的用户对所述当前改进建议工单进行下一个环节的处理。

可选的，在所述获取所述当前改进建议工单中的指定处理用户ID之前，还包括：

判断所述当前改进建议工单中的指定处理用户ID是否为空，若是，则所有处理环节执行完毕，并将所述当前改进建议工单进行存储；若否，则执行所述获取所述当前改进建议工单中的指定处理用户ID的步骤。

可选的，所述预设字段还包括处理环节，所述方法还包括：

依据所述数据信息对所述当前改进建议工单中的处理环节进行更新。

可选的，所述处理环节依次为提交改进、改进建议价值评审、改进实施、实施结果评审以及落地关闭。

可选的，所述预设字段还包括：改进建议工单的ID、改进项概要、改进项详情、改进建议评审人、改进建议实施人、改进实施情况以及价值评估。

可选的，所述改进建议工单的ID为依据所述改进项随机生成的。

本发明实施例相应的提供了一种逆向改进措施的管理装置，包括：

接收模块，用于接收用户输入的数据信息；

写入模块，用于依据所述数据信息的数据类型将所述数据信息写入至改进建议工单的对应位置处，得到当前改进建议工单；所述改进建议工单为预先依据待改进项和预设字段建立的，所述预设字段包括指定处理用户ID；