[发明专利]一种面向企业的运维管理系统

说明书

本发明公开一种面向企业的运维管理系统。该运维管理系统包括：设备运行监控模块、中心运维模块和多个基础任务处理模块；设备运行监控模块用于监控企业内各个设备的运行情况进行监控，并将故障信息发送至运维模块；中心运维模块用于将各个故障信息生成对应的任务，并将任务进行分类，然后将任务按类别下发到对应的基础任务处理模块；基础任务处理模块用于判断由中心运维模块下发的任务是否在处理范围内，若是则分配基层运维人员进行处理，若不是则将任务反馈给中心运维模块；中心运维模块还用于接收基础任务处理模块反馈的任务，并将任务分配给核心运维人员进行处理。本发明的运维管理系统能够自动下发任务，提高运维效率。

技术领域

本发明涉及运维管理技术领域，特别是涉及一种面向企业的运维管理系统。

背景技术

随着企业向大型化发展，企业设备和服务器的数量越来越多，对企业设备和服务器的运维管理任务也变得日益繁重。目前企业设备和服务器的运维管理任务的下发多依靠主要负责人下发任务。然而当任务量巨大时，任务下发需要耗费较多的时间和人力，不能够保证任务及时被处理，导致运维效率低下。

发明内容

本发明的目的是提供一种面向企业的运维管理系统，自动下发任务，提高运维效率。

为实现上述目的，本发明提供了如下方案：

一种面向企业的运维管理系统，包括：设备运行监控模块、中心运维模块和多个基础任务处理模块；

所述设备运行监控模块用于监控企业内各个设备的运行情况进行监控，并将故障信息发送至所述运维模块；

所述中心运维模块用于将各个所述故障信息生成对应的任务，并将所述任务进行分类，然后将所述任务按类别下发到对应的基础任务处理模块；

所述基础任务处理模块用于判断由所述中心运维模块下发的任务是否在处理范围内，若是则分配基层运维人员进行处理，若不是则将所述任务反馈给所述中心运维模块；

所述中心运维模块还用于接收所述基础任务处理模块反馈的任务，并将所述任务分配给核心运维人员进行处理。

可选的，所述设备运行监控模块包括数据采集单元和数据分析单元；

所述数据采集单元用于采集企业内各个设备的运行数据；

所述数据分析单元用于对所述运行数据进行分析，判断各个设备的运行是否发生故障。

可选的，所述数据采集单元包括CPU运行数据采集子单元、网络运行数据采集子单元、存储运行数据采集子单元和交换机运行数据采集子单元；

所述CPU运行数据采集子单元用于采集CPU的运行数据；

所述网络运行数据采集子单元用于采集网络的运行数据；

所述存储运行数据采集子单元用于采集存储器的运行数据；

所述交换机运行数据采集子单元用于采集交换机的运行数据。

可选的，该运维管理系统还包括加密模块和解密模块；

所述加密模块用于对所述中心运维模块下发给所述基础任务处理模块的任务以及所述基础任务处理模块反馈给所述中心运维模块的任务进行加密；

所述解密模块用于对加密后的所述中心运维模块下发给所述基础任务处理模块的任务进行解密，以及对加密后的所述基础任务处理模块反馈给所述中心运维模块的任务进行解密。

可选的，所述设备运行监控模块还包括格式转换单元，所述格式转换单元用于将数据采集单元采集的运行数据进行格式转换，并将经格式转换的运行数据发送到所述数据分析单元。

可选的，该运维管理系统还包括存储模块；所述存储模块用于存储所述故障信息。