[发明专利]一种针对视频监控环境的业务可用性诊断方法及装置

说明书

本发明公开了一种针对视频监控环境的业务可用性诊断方法及装置，在发现所诊断的业务不可用时，根据预先设定的当前所诊断的业务对应的组件进行网络连通性检查；在连通性正常时，继续根据预先设定的当前所诊断的业务对应的各组件的配置模板，获取各个组件的配置参数，与配置模板中的各个组件的配置参数进行对比，进行配置参数检查；在配置参数也正常时，还进行信令层检查。本发明通过分层进行异常检查，能够处理业务不可用时由于配置造成的异常，大大降低了人工成本。本发明提供了更为深层次的异常诊断方法，提高了诊断精确度，精准发现问题所在。

技术领域

本发明属于业务诊断技术领域，尤其涉及一种对视频监控环境的业务可用性诊断方法及装置。

背景技术

在视频监控业务发展早期，由于业务组网中涉及组件较少，配置简单，功能较为单一，实况、回放、存储等业务可用性通常使用人工排查即可。在当前视频监控领域飞速发展情况下，各类特色功能层出不穷，组网日益复杂，且组网中各类组件及设备数量爆炸式增长，组网配置、视频业务可用性人工排查的难度越来越大。

因此，当前针对视频业务可用性出现很多诊断设备和方法，但大多数诊断方法由于涉及业务过于单一，只能简单的检测到视频质量、或设备之间网络连通性，有时发现业务不可用后，还需要人工介入排查具体原因，耗时耗力。

通过统计诊断中发现的问题来看，有近65％的问题为非软件版本问题，在这近65％的非软件版本问题中，又有33％的配置不当和18％的环境、网络因素导致的问题，而当前业务诊断方案通常只能发现大多数网络异常导致的问题，无法发现其中占异常中三分之一的配置类问题。

发明内容

本发明的目的是提供一种针对视频监控环境的业务可用性诊断方法及装置，用以克服现有业务可用性诊断方法通常只针对某一种业务、功能过于单一、及异常诊断层面过浅，无法深入业务流程发现等问题

为了实现上述目的，本发明技术方案如下：

一种针对视频监控环境的业务可用性诊断方法，所述针对视频监控环境的业务可用性诊断方法，包括：

步骤1、执行业务可用性诊断任务，在发现所诊断的业务不可用时，进入下一步，否则执行下一个业务可用性诊断任务，直到所有业务可用性诊断任务执行结束；

步骤2、根据预先设定的当前所诊断的业务对应的组件进行网络连通性检查，如果连通性异常，则上报异常详情并返回步骤1执行下一个业务可用性诊断任务，否则进入下一步；

步骤3、根据预先设定的当前所诊断的业务对应的各组件的配置模板，获取各个组件的配置参数，与配置模板中的各个组件的配置参数进行对比，如果各个组件的配置参数不符合配置模板中对应的配置参数，则上报异常详情并返回步骤1执行下一个业务可用性诊断任务，否则进入下一步；

步骤4、进行信令层检查，根据错误码和具体信令信息以及关键日志，确认出错组件，返回步骤1执行下一个业务可用性诊断任务。

进一步地，所述各组件的配置模板中为每个配置参数还设置了对应的权重分值。

进一步地，所述与配置模板中的各个组件的配置参数进行对比，如果各个组件的配置参数不符合配置模板中对应的配置参数，则上报异常详情，包括：

对每个与配置模板不符合的配置参数对应的分值进行统计，如果单个组件内部配置参数对应的总分低于第一阈值，将该组件列入第一故障列表，如果单个组件内部配置参数对应的总分低于第二阈值，将该组件列入第二故障列表。

本发明还提出了一种针对视频监控环境的业务可用性诊断装置，所述针对视频监控环境的业务可用性诊断装置，包括：

可用性检测模块，用于执行业务可用性诊断任务，在发现所诊断的业务不可用时，进入连通性检查模块进行连通型检查，否则执行下一个业务可用性诊断任务，直到所有业务可用性诊断任务执行结束；