[发明专利]购物推荐系统

说明书

本发明涉及一种购物推荐系统，属于服务软件系统技术领域，其技术方案的要点是包括：客户信息数据库，存储有以客户手机MAC地址进行标记的过往消费客户信息；信息采集模块，对客户手机的MAC地址信息进行采集，并且将采集的MAC地址信息发送给中央处理模；中央处理模块，包括检索单元，检索单元根据MAC地址信息对客户信息数据库中的存储的过往消费客户信息进行检索，将当前MAC地址标记的客户信息发送给显示模块；显示模块，接收中央处理模块发送的客户信息，对客户信息进行显示输出；解决了现有的服务方式，商家的服务效率低，不利于商家对客户进行精准服务的问题；能够方便商家高效、精确的对客户进行服务。

技术领域

本发明涉及服务软件系统技术领域，尤其是涉及一种购物推荐系统。

背景技术

在现代商业社会中，对客户服务的质量越来越重。一家商店能否长久生存和发展，对客户的服务质量起到了决定性因素。在商业活动中，商家往往会把在自己商店购物者的身份信息，如年龄段、性别、电话号码和购物记录等记录下来，形成客户信息数据库，以便后期更好的进行售后服务和客户维护。VIP制度便是基于老客户信息记录而形成的一种营销方法。通过客户信息数据库中的客户信息，进而根据客户的消费记录、购物习惯和年龄段等信息对客户的喜好进行判断，从而在客户进行再次购物时，提供更加贴心周到的服务。

在现有的购物行为中，到商场中购物的客户，只有通过出示自己的VIP卡或者手机号等方式表明自己的身份，商店商家才能通过VIP卡号或手机号对客户信息数据库进行检索，进而获取相应客户信息；这样商家的服务效率低，不利于商家对客户进行精准服务。

发明内容

本发明的目的是提供一种购物推荐系统，够方便商家高效、精确的对客户进行服务。

本发明的上述发明目的是通过以下技术方案得以实现的：一种购物推荐系统，包括客户信息数据库、信息采集模块、中央处理模块和显示模块；

所述客户信息数据库存储有以客户手机MAC地址进行标记的过往消费客户信息；

所述信息采集模块与商店内的WIFI路由器相连，当客户手机通过商店内的WIFI路由器登录无线网络时，所述信息采集模块对客户手机的MAC地址信息进行采集，并且将采集的MAC地址信息发送给中央处理模；

所述中央处理模块包括检索单元；所述检索单元接收信息采集模块发送的MAC地址信息，并且根据MAC地址信息对客户信息数据库中的存储的过往消费客户信息进行检索，将当前MAC地址标记的客户信息发送给显示模块；

所述显示模块接收中央处理模块发送的客户信息，对客户信息进行显示输出。

通过采用上述技术方案，购物推荐系统包括客户信息数据库、信息采集模块、中央处理模块和显示模块；客户信息数据库存储有以客户手机MAC地址进行标记的过往消费客户信息；信息采集模块与商店内的WIFI路由器相连，进而当客户手机通过商店内的WIFI路由器登录无线网络时，信息采集模块对客户手机的MAC地址信息进行采集，并且将采集的MAC地址信息发送给中央处理模；中央处理模块的检索单元接收信息采集模块发送的MAC地址信息，并且根据MAC地址信息对客户信息数据库中的存储的过往消费客户信息进行检索，将当前MAC地址标记的客户信息发送给显示模块进行显示，进而能够方便快捷的调取过往消费客户的信息资料，进而方便商家有针对性的对客户进行服务，提高服务的质量和效率。

本发明进一步设置为：还包括商品数据库；所述商品数据库中存储有商店在售的商品信息；

所述中央处理模块还包括分析单元，所述分析单元与检索单元相连；所述检索单元将当前MAC地址标记的客户信息发送分析单元，所述分析单元根据检索单元发送的客户信息与当前商品数据中存储的商品信息进行检索，生成推荐清单，并且将推荐清单发送给显示模块进行显示输出。