[发明专利]用于生成信息的方法和装置

权利要求书

1.一种用于生成信息的方法，包括：

获取目标页面呈现的用户输入信息，以及获取所述目标页面在呈现所述用户输入信息之前呈现的、所述用户输入信息的上下文信息作为在前上下文信息；

从所述用户输入信息中提取实体信息；

从针对目标用户集合和目标产品集合预先确定的信息集合中，提取与所述实体信息相关的信息作为相关信息，其中，所述相关信息中包括以下至少一项：所述目标用户集合中的目标用户与目标用户之间的关系、所述目标产品集合中的目标产品与目标产品之间的关系、所述目标用户集合中的目标用户与所述目标产品集合中的目标产品之间的关系；

基于所述用户输入信息、用户上下文信息图谱和所述相关信息，生成所述用户输入信息的回复信息，其中，所述用户上下文信息图谱基于所述在前上下文信息构建、之后基于呈现所述用户输入信息之后呈现的上下文信息更新，通过将呈现所述用户输入信息之后呈现的上下文信息中的实体信息和关系信息添加至所述用户上下文信息图谱的方式，更新所述上下文信息图谱；

其中，所述用户上下文信息图谱基于用户的状态信息构建，所述用户的状态信息包括以下至少一项：用户所在地理位置信息、用户所在的时区、获取用户的状态信息的获取日期、获取用户的状态信息的获取时间。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，在所述获取目标页面呈现的用户输入信息之前，所述方法还包括：

响应于检测到用户针对所述目标页面执行目标操作，从针对目标用户集合和目标产品集合预先确定的信息集合中，提取与所述用户相关的信息作为用户信息，以及获取所述用户的状态信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，在所述获取所述目标页面在呈现所述用户输入信息之前呈现的、所述用户输入信息的上下文信息作为在前上下文信息之后，所述方法还包括：

基于所述用户信息、所述状态信息和所述在前上下文信息，构建知识图谱作为用户上下文信息图谱。

4.根据权利要求3所述的方法，其中，所述方法还包括：

响应于检测到所述目标页面在呈现所述用户输入信息之后呈现有所述用户输入信息的上下文信息，从呈现所述用户输入信息之后呈现的上下文信息中，提取实体信息和关系信息，以及将所提取的实体信息和关系信息添加至所述用户上下文信息图谱。

5.根据权利要求1-4之一所述的方法，其中，所述从所述用户输入信息中提取实体信息，包括：

解析所述用户输入信息，以从所述用户输入信息中提取实体信息；

从预先确定的类型集合中，确定所述实体信息的类型；

确定所述用户输入信息的以下至少一项：主谓宾信息、语气词、语态、句子类别。

6.根据权利要求5所述的方法，其中，所述基于所述用户输入信息、所述在前上下文信息和所述相关信息，生成所述用户输入信息的回复信息，包括：

基于所述用户输入信息、所述在前上下文信息、所述相关信息、所述类型和所述至少一项，生成所述用户输入信息的回复信息。

7.根据权利要求1-4之一所述的方法，其中，所述基于所述用户输入信息、所述在前上下文信息和所述相关信息，生成所述用户输入信息的回复信息，包括：

对所述用户输入信息、所述在前上下文信息和所述相关信息进行融合，得到融合后信息；

基于所述用户输入信息、所述在前上下文信息和所述相关信息，识别输入所述用户输入信息的用户的意图；

基于所述意图和所述融合后信息，生成所述用户输入信息的回复信息。

8.根据权利要求1-4、6之一所述的方法，其中，所述预先确定的信息集合为预先构建的知识图谱，所述预先构建的知识图谱包括表征实体的实体信息和表征实体间的关系的关系信息，所述预先构建的知识图谱包括的实体信息表征与所述目标用户集合中的目标用户或所述目标产品集合中的目标产品相关的信息，所述预先构建的知识图谱包括的关系信息表征以下任一项：目标用户集合中的目标用户与目标用户之间的关系、目标产品集合中的目标产品与目标产品之间的关系、目标用户集合中的目标用户与目标产品集合中的目标产品之间的关系。