[发明专利]一种医院分诊排队系统

说明书

本发明公开了一种医院分诊排队系统，采用以分诊护士台的PC工作站为中心，通过网络控制医生工作站、电子显示屏或液晶电视、呼叫终端、同步音响系统、出票机，来实现病人的自动排队和呼叫。用计算机技术，针对不同分诊管理模式分别采用不同的分诊排队方案解决，解决了不同环境下的病人分诊问题，提高了工作效率，减少了病人排队次数和时间，保证了公正公平合理的等候秩序。

技术领域

本发明涉及一种管理系统，具体是一种医院分诊排队系统。

背景技术

病人有时很多，经常会有未轮到就诊的病人擅闯诊间的情况发生， 为此有条件的诊区可设置两个候诊区， 第一候诊区的电子显示屏提示呼叫前 2 位的准备病人进入第二候诊区， 而第二候诊区的显示屏提示病人进入诊间就诊。

发明内容

为了克服上述缺陷，本发明提供了一种医院分诊排队系统，有效地缓解门诊候病患的压力。

本发明为实现上述目的所采用的技术方案是：采用以分诊护士台的PC工作站为中心， 通过网络控制医生工作站、电子显示屏或液晶电视、呼叫终端、同步音响系统、 出票机，来实现病人的自动排队和呼叫，计算机之间的通讯采用TCP/IP协议和WINSOCK主从呼叫模式进行，护士站PC机作为WINSOCK的服务器端，医生工作站采用PC机作为 WINSOCK的客户端，护士工作站与呼叫终端或LED显示屏等之间采用485总线的异步方式来实现通讯； 候诊区安装大屏幕，显示所有诊间当前待就诊的病人信息，诊间门口可加装小屏幕，用以提示当前诊间的医生和待诊病人信息，大厅和挂号收费窗口安装大型的电子显示屏，滚动显示当前各诊间医生的姓名、 职称、 当前剩余号数等信息，方便病人进行专科医生的选择。

其中，分诊原则为a 当日存在相同专业症状的医生，并且候诊人数在 X 以内时，选择该专业的候诊人数最少的医生； 若候诊人数已多于 X 则执行 b ；b 存在副专业的医生， 且该医生当前的候诊人数小于Y，则选择候诊人数最少的副专业医生分配给病人，否则执行 c；c不存在副专业的医生，则继续分配给同专业医生，选择候诊人数最少的医生， 直至总就诊人数达到限号数量 。

由于病人的素质参差不齐，经常会有未轮到就诊的病人擅闯诊间的情况发生，为此有条件的诊区可设置两个候诊区，第一候诊区的电子显示屏提示呼叫前2位的准备病人进入第二候诊区，而第二候诊区的显示屏提示病人进入诊间就诊。

本发明的有益效果为：用计算机技术，针对不同分诊管理模式分别采用不同的分诊排队方案解决，解决了不同环境下的病人分诊问题， 提高了工作效率，减少了病人排队次数和时间， 保证了公正公平合理的等候秩序。

具体实施方式

下面结合具体实施例对本发明作进一步解释说明。

采用以分诊护士台的PC工作站为中心， 通过网络控制医生工作站、电子显示屏或液晶电视、呼叫终端、同步音响系统、 出票机，来实现病人的自动排队和呼叫，计算机之间的通讯采用TCP/IP协议和WINSOCK主从呼叫模式进行，护士站PC机作为WINSOCK的服务器端，医生工作站采用PC机作为 WINSOCK的客户端，护士工作站与呼叫终端或LED显示屏等之间采用485总线的异步方式来实现通讯； 候诊区安装大屏幕，显示所有诊间当前待就诊的病人信息，诊间门口可加装小屏幕，用以提示当前诊间的医生和待诊病人信息，大厅和挂号收费窗口安装大型的电子显示屏，滚动显示当前各诊间医生的姓名、 职称、 当前剩余号数等信息，方便病人进行专科医生的选择。

其中，分诊原则为a 当日存在相同专业症状的医生，并且候诊人数在 X 以内时，选择该专业的候诊人数最少的医生； 若候诊人数已多于 X 则执行 b ；b 存在副专业的医生， 且该医生当前的候诊人数小于Y，则选择候诊人数最少的副专业医生分配给病人，否则执行 c；c不存在副专业的医生，则继续分配给同专业医生，选择候诊人数最少的医生， 直至总就诊人数达到限号数量 。