[发明专利]一种公厕管理方法及装置

说明书

本发明实施例公开了一种公厕管理方法及装置。该方法包括：向维护端发送维护任务；接收维护端提交的签到记录；接收维护端提交的工作记录，工作记录包括维护任务的完成时间以及作业情况记录；将工作记录发送给管理端，以由管理端对维护任务的完成情况进行审核；接收管理端发送的审核结果，并根据审核结果判断维护任务的完成情况是否通过管理端的审核；若通过，判定维护任务作业完成；若未通过，重新将维护任务发送给维护端。线上提醒可及时告知维护人员自身的工作安排，确保工作责任到人，职责清晰。线上提交工作记录能够确保工作数据真实准确，无延迟。线上审核也使得管理者能够更加有效地管理维护人员的作业情况，保障工作保质保量完成。

技术领域

本发明涉及公厕维护技术领域，尤其涉及一种公厕管理方法及装置。

背景技术

公共厕所，简称公厕，是指供城市居民和流动人口共同使用的厕所，包括公共建筑(如车站、商店、影院、展览馆、办公楼等)附设的厕所。

为了确保公厕卫生环境整洁美观，需要管理人员对公厕进行维护。现有技术中，公厕的保洁、巡查、维修工作流程如下：首先，公厕保洁人员、巡查人员、维修人员在管理处查看自己的工作安排，然后开展工作，实际工作中有些人即使记住了，也不会及时去做。其次，工作人员到现场时，纸笔签到后开始工作，如果发现一些问题通常是写在记录本上，工作结束当天或者累积一段时间后才会提交到管理处，导致工作数据存在滞后性，问题不能及时解决。再次，管理单位缺乏对保洁、巡查、维修作业过程监督的有效途径，无法有效规范人员工作行为，导致公厕保养不到位。

发明内容

本发明实施例提供了公厕管理方法及装置，旨在解决现有公厕管理中数据滞后以及管理不规范的问题。

为了解决以上问题，第一方面，本发明实施例提供了一种公厕管理方法，所述方法包括：

向维护端发送维护任务；

接收维护端提交的签到记录，所述签到记录包括签到时间、签到地点以及签到人员信息，所述签到记录具有不可更改性，以保证数据的真实性；

接收维护端提交的工作记录，所述工作记录包括所述维护任务的完成时间、作业情况记录、设施损坏情况记录以及安全隐患记录；所述作业情况记录包括文字记录、图片记录以及视频记录；

将所述工作记录发送给管理端，以由所述管理端对所述维护任务的完成情况进行审核；

接收管理端发送的审核结果，并根据所述审核结果判断所述维护任务的完成情况是否通过管理端的审核；

若所述维护任务的完成情况通过管理端的审核，判定所述维护任务作业完成；

若所述维护任务的完成情况未通过管理端的审核，重新将所述维护任务发送给所述维护端。

其进一步的技术方案为，所述方法还包括：

判断是否到达预设的保洁时间；

若已到达预设的保洁时间，向维护端发送保洁任务；

若未到达预设的保洁时间，接收公厕端发送的人流量数据；

根据所述人流量数据判断公厕的人流量是否超过预设的人流量阈值；

若公厕的人流量超过预设的人流量阈值，向维护端发送保洁任务。

其进一步的技术方案为，所述维护任务包括常规任务，所述常规任务包括巡查任务，所述向维护端发送维护任务，包括：

接收管理端发送的常规任务计划表，所述常规任务计划表包括所述常规任务的开始时间；

判断当前是否到达所述常规任务的开始时间；

若当前到达所述常规任务的开始时间，向维护端发送所述常规任务。