[发明专利]突发事件处理方法、装置、存储介质及设备

说明书

本发明公开一种突发事件处理方法、装置、存储介质及设备；本发明技术方案中的通过获取突发事件信息，从所述事件描述中提取预设关键字，根据所述预设关键字在预案数据库中调取对应的预案信息，在根据所述目标位置及当前预设位置生成路径信息，根据所述预案信息、路径信息及关联关系生成决策建议信息。如此实现了一种处置效率高、应对能力强的突发事件处理方法。

技术领域

本发明涉及网络安全领域，特别涉及一种突发事件处理方法、装置、存储介质及设备。

背景技术

随着城市化进程的不断加快，城市人口规模效应不断显现。进而在社会活动中可能产生的事件也相应的更加复杂多样，当出现突发事件时，例如爆炸、交通事故等，有可能引发严重的后果。

如何提高政府对各类灾害事故的应急能力和处置效率，最大限度地减少各类灾害事故带来的危害和损失，确保政治稳定、社会安定和城市安全，是一个亟待解决的问题。

发明内容

本发明的主要目的是提供一种突发事件处理方法，旨在提高政府对各类灾害事故的应急能力和处置效率。

为实现上述目的，本发明提出的一种突发事件处理方法，所述突发事件处理方法包括以下步骤：

获取突发事件信息，所述突发事件信息包括目标位置及事件描述；

从所述事件描述中提取预设关键字，根据所述预设关键字在预案数据库中调取对应的预案信息；

根据所述目标位置及当前预设位置生成路径信息，

根据所述预案信息、路径信息及关联关系生成决策建议信息。

优选地，所述获取用户上传的突发事件信息，包括：

通过电话报警、呼叫热线、或者社管信息接入获取突发事件信息。

优选地，所述从所述事件描述中提取预设关键字，根据所述预设关键字在预案数据库中调取对应的预案信息，包括：

从所述事件描述中提取预设关键字；

根据预设关键字生成维度分类信息，依据维度分类信息查找到对应的预案信息。

优选地，在所述根据所述预案信息、严重程度及所述路径信息生成决策建议信息之后，所述突发事件处理方法还包括：

将查找的所述决策建议信息对应的文本信息推送至终端显示。

优选地，在所述将查找的所述决策建议信息对应的文本信息推送至终端显示之后，所述突发事件处理方法还包括：。

根据所述目标位置，获取对应的经度及纬度；

调用预设地图，将根据所述经度及纬度，将所述突发事件对于的位置在所述地图上进行显示。

优选地，在所述获取突发事件信息之前，所述突发事件处理方法还包括：。

获取事件处理流程的构建请求，其中，所述构建请求中携带处理部门信息、处理逻辑信息以及配置的预设关键字；

根据所述处理部门信息和所述处理逻辑信息生成事件处理流程；

建立所述预设关键字与生成的所述事件处理流程之间的关联关系。

优选地，将查找的所述决策建议信息对应的文本信息推送至终端显示之后，所述突发事件处理方法还包括：

将所述生成的决策建议信息更新至所述预案数据库。

本发明还提出一种用户设备，所述用户设备包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行突发事件处理方法程序，所述突发事件处理方法程序被所述处理器执行时实现如上所述的突发事件处理方法的步骤。