[发明专利]一种微信小程序引导酒店预订与自主入住方法

权利要求书

1.一种微信小程序引导酒店预订与自主入住方法，其特征在于，其操作步骤包括：

S1：用户通过移动终端(1)的微信小程序应用向云端服务器(2)提交酒店预订申请；

S2：酒店后台管理系统(3)接收酒店预订申请并查询相关的空房信息，其调用移动终端(1)的录音模块(101)与摄像模块(102)采集远程预订房间用户的声纹信息与图像信息，并将预订用户的声纹信息、图像信息与预订用户提供的身份信息建立唯一的配对关系，形成注册用户并进行存储；

S3：根据用户的预订需求信息产生预订订单，预订订单信息包括分配房间号、入住日期与客户备注信息；

S4：云端服务器(2)调用移动终端(1)的定位模块(103)，其将移动终端(1)所处的位置信息发送至云端服务器(2)并由其进行路线规划或派接车辆，用户选择自行入住，云端服务器(2)根据酒店位置与移动终端(1)所处位置规划前往路线，用户选择车辆派接，云端服务器(2)向酒店后台管理系统(3)发送用户派接需求，并通知相关人员进行车辆派接；

S5：用户到达酒店后，酒店后台管理系统(3)采集到达酒店待入住酒店用户的声纹信息、图像信息与身份证信息，将待入住酒店用户的声纹信息、图像信息、身份证信息与系统存储的预订用户的配对信息进行匹配；

S6：根据匹配出的注册用户信息调出对应的分配的房间号，办理入住手续。

2.如权利要求1所述的一种微信小程序引导酒店预订与自主入住方法，其特征在于，所述移动终端(1)与云端服务器(2)通信，其安装有微信及微信小程序应用，用以发送预定信息至酒店后台管理系统(3)，酒店后台管理系统(3)、移动终端(1)与云端服务器(2)相连通并发送、存储、处理和接收信息，共享同一组云端服务器(2)以及缓存，消息队列。

3.如权利要求1所述的一种微信小程序引导酒店预订与自主入住方法，其特征在于，所述配对信息还用于在入住期间内入住用户的所入住房间开门的解锁信号。

4.如权利要求3所述的一种微信小程序引导酒店预订与自主入住方法，其特征在于，所述酒店后台管理系统(3)包括管控模块(31)与至少一门锁控制模块(32)，管控模块(31)将入住用户的配对信息发送至与其入住房间号一致的门锁控制模块(32)，其将入住用户的声纹信息与图像信息设置为在入住期间内入住用户的所入住房间开门的解锁信号。

5.如权利要求4所述的一种微信小程序引导酒店预订与自主入住方法，其特征在于，所述门锁控制模块(32)包括声纹识别装置(321)与人脸识别装置(322)，其在入住期间内识别出入住用户的声纹信息与指纹信息，触发入住房间号的门锁进行解锁。

6.如权利要求1所述的一种微信小程序引导酒店预订与自主入住方法，其特征在于，其操作步骤还包括，若预订用户未在预设的期限内，进行办理入住手续，则清除用户的预订信息。

7.如权利要求1所述的一种微信小程序引导酒店预订与自主入住方法，其特征在于，所述移动终端(1)包括具有通信功能的智能手机和平板电脑。

8.如权利要求7所述的一种微信小程序引导酒店预订与自主入住方法，其特征在于，所述移动终端(1)具有定位模块(103)、录音模块(101)与摄像模块(102)，其分别用于采集用户所处的地理位置及用户的个人图像及声音特征信息并将信息发送至云端服务器(2)。

9.如权利要求1所述的一种微信小程序引导酒店预订与自主入住方法，其特征在于，所述酒店后台管理系统(3)通过微信收款平台完成钱款支付，即移动终端使用微信支付。