[发明专利]一种流程管理装置及方法

说明书

本发明公开了一种流程管理装置及方法，该装置包括：接口模块提供数据接口，使得移动端用户和/或PC端用户通过所述移动端接口与业务流程管理装置进行数据交互；流程处理模块集中管理各个业务系统中的流程任务，对各个所述流程任务进行处理和管理；表单构建模块生成流程表单，所述流程表单包括PC端表单和移动端表单。在该装置中提供了移动端用户和PC端用户的数据调用接口，实现了数据交互，可以实现用户多系统的一键登录，提升了用户任务查询和处理的效率；并且在流程处理模块中可以集中管理各个业务系统中的流程任务以及生成的流程表单可以使得对流程的处理更加简洁和便利，从而最大程度提升用户流程审批效率。

技术领域

本发明涉及信息处理技术领域，特别是涉及一种流程管理装置及方法。

背景技术

移动互联网产业链日益交错，大型互联网企业都不同程度地在布局移动互联网，而手机作为移动互联网时代的主要终端载体，可以满足高效办公需求。

为了满足办公流程处理的需求，大部分企业会采用流程管理装置对流程进行集约化、标准化管理。但是，随着移动互联网时代的到来，业务系统朝着移动化转型，传统的流程装置，无法有效支撑移动审批需求，而业务系统采用硬编码的方式进行移动流程数据格式转换、移动流程展现，增加研发工作量。其次，流程表单承载审批数据，现有的流程管理装置中的表单工具无法一键生成PC端和移动端的表单，造成重复性工作。虽然，通过流程引擎可以实现流程建模、运行、监管的统一管理，做到流程模型、标准的统一，但是用户依据要登录业务系统中去处理流程，由于业务系统繁多，业务人员每天都要频繁登录各种业务系统去处理业务。

可见，现有的流程管理装置在流程处理、管理等方面工作繁琐且重复工作量大且无法实现移动端业务处理，使得用户流程审批效率低。

发明内容

针对于上述问题，本发明提供一种流程管理装置及方法，实现了兼容移动端的业务处理，提升用户流程审批效率的目的。

为了实现上述目的，本发明提供了如下技术方案：

一种流程管理装置，该装置包括：

接口模块，用于提供数据接口，使得移动端用户和/或PC端用户通过所述移动端接口与业务流程管理装置进行数据交互；

流程处理模块，用于集中管理各个业务系统中的流程任务，对各个所述流程任务进行处理和管理；

表单构建模块，用于生成流程表单，所述流程表单包括PC端表单和移动端表单。

可选地，所述接口模块包括：restfulAPI接口，所述流程管理装置通过所述restfulAPI接口与移动端用户进行数据交互。

可选地，所述流程处理模块包括：任务中心单元、流程管理单元、个人中心单元和知识库单元，其中，

所述任务中心单元，用于提供PC端任务和/或移动端任务管理，所述任务管理包括待办任务、委托任务、已办任务、督办任务、催办人户和/或任务查询；

所述流程管理单元，用于PC端流程和/或移动端流程管理，所述流程管理包括流程分类、常用流程、个人流程和/或流程发起管理；

所述个人中心单元，用于对用户个性化信息的配置，所述个性化信息的配置包括个人日历和个人事件配置；

所述知识库单元，用于对所述流程管理装置的帮助信息和流程规章制度的查询。

可选地，所述流程管理单元包括：

流程展示子单元，用于展示后台业务目录的流程分类。

可选地，所述流程管理子单元还包括：

流程选择子单元，用于在所述流程展示子单元中提供的流程分类进行常用业务流程选择，生成自定义流程库。