[发明专利]业务用量的调整方法、装置及存储介质

说明书

本发明提供一种业务用量的调整方法、装置及存储介质，该方法包括：获取物联网企业用户的企业信息；根据所述企业信息，确定所述物联网企业用户对应的目标套餐类别；根据所述企业信息，确定所述物联网企业用户的价值属性；根据所述目标套餐类别和所述价值属性，对所述物联网企业用户对应的业务用量进行调整。本发明提供的业务用量的调整方法、装置及存储介质能够为企业用户选择合适的业务用量，进而确定合适的套餐，以提高企业用户的用户体验。

技术领域

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种业务用量的调整方法、装置及存储介质。

背景技术

随着物联网的普及，物联网业务也越来越多元化，为物联网企业用户制定合适的套餐，以提高企业用户的服务体验显得尤为重要。

现有技术中，运营商通常针对不同的人群预先制定出不同的业务套餐，用户可以根据语音的用量、流量的用量及短信用量选择合适的套餐。

然而，在实际的使用过程中，用户使用的业务用量可能会超出所选择的套餐中的预设用量，也可能会出现用户使用的业务用量远远小于所选择的套餐中的预设用量，这样会导致用户不必要的费用开支，使得用户的体验较差。

发明内容

为解决现有技术中存在的问题，本发明提供一种业务用量的调整方法、装置及存储介质，能够为企业用户选择合适的业务用量，进而确定出合适的套餐，以避免用户支付不必要的费用，从而可以提高企业用户的体验。

根据本发明实施例的第一方面，提供一种业务用量的调整方法，该方法包括：

获取物联网企业用户的企业信息；

根据所述企业信息，确定所述物联网企业用户对应的目标套餐类别；

根据所述企业信息，确定所述物联网企业用户的价值属性；

根据所述目标套餐类别和所述价值属性，对所述物联网企业用户对应的业务用量进行调整。

可选的，所述企业信息包括企业用户在预设时间段内的业务用量值以及企业用户当前的套餐信息；

所述根据所述企业信息，确定所述物联网企业用户对应的目标套餐类别，包括：

判断所述企业用户在预设时间段内的业务用量的使用率是否大于或等于第一预设值，所述使用率为所述企业用户在预设时间段内的业务用量值与所述企业用户当前的套餐信息对应的用量值之间的比值；

若所述使用率大于或等于所述第一预设值，则确定所述物联网企业用户对应的目标套餐类别为第一套餐类别。

可选的，所述方法还包括：

若所述使用率小于所述第一预设值，则判断所述企业用户在预设时间段内的业务用量的使用率是否大于第二预设值；其中，所述第二预设值小于所述第一预设值；

若所述企业用户在预设时间段内的业务用量的使用率大于所述第二预设值，则确定所述物联网企业用户对应的目标套餐类别为第二套餐类别；

若所述企业用户在预设时间段内的业务用量的使用率小于或等于所述第二预设值，则确定所述物联网企业用户对应的目标套餐类别为第三套餐类别。

可选的，所述企业信息包括账户状态信息、用户身份识别卡(SubscriberIdentity Module，SIM)的数量、已激活的SIM卡的数量和新增订单数量；

所述根据所述企业信息，确定所述物联网企业用户的价值属性，包括：

判断所述账户状态信息是否为正常使用状态；

若为所述正常使用状态，则根据所述SIM卡的数量和已激活的SIM卡的数量，确定SIM卡的激活率；