[发明专利]一种基于人脸识别技术的智能点餐取餐系统及方法

说明书

本发明公开了一种基于人脸识别技术的智能点餐取餐系统，包括移动点餐客户端、人脸识别取餐机、取餐管理客户端及云端服务器；移动点餐客户端用于获取用户人脸信息、在云端服务器创建人脸识别档案信息及向云端服务器发出点餐信息，云端服务器将人脸识别档案信息及点餐信息分别发送至对应的人脸识别取餐机、取餐管理客户端；人脸识别取餐机采集用户的人脸信息并向用户返回该人脸信息对应的取餐信息；取餐管理客户端用于向已登录的工作人员展示客户订单信息及该客户订单信息对应的人脸信息。本发明的系统通过利用人脸识别技术打破传统就餐模式，实现了从点餐、取餐、配餐的全过程自动化，提高了用户点餐、取餐的效率和食堂工作人员的工作效率。

技术领域

本发明涉及移动端应用技术领域，特别涉及一种基于人脸识别技术的智能点餐取餐系统及方法。

背景技术

随着移动互联网技术的快速发展，各行各业都在发生着翻天覆地的变化，餐饮行业也不例外，基于互联网的新型点餐取餐模式正逐渐取代需要耗费大量排队和点餐的时间完成就餐的传统供餐模式。科技改变了世界，也改变了人们的生活方式，智能点餐模式更能满足用户的需求。人脸识别技术是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术，随着科技的进步，人脸识别逐渐成为一个热门的研究领域并得到了非常迅速的发展，目前人脸识别技术已广泛用于政府、军队、银行等领域。

因此，本发明结合人脸识别技术和智能点餐模式提出一种基于人脸识别技术的智能点餐取餐系统，用户可以在点餐APP端创建人脸识别档案信息，点餐时将人脸信息以及订单信息一并上传平台，在取餐时间段，用户在人脸识别取餐机前扫脸通过人脸识别获取订单，确认订单后，食堂工作人员即可在取餐APP端看到该用户的订单信息，为该用户备餐，并根据订单返回的人脸信息保证取餐准确性。

发明内容

本发明的目的是基于背景技术，提供一种基于人脸识别技术的智能点餐取餐系统及方法，通过利用人脸识别技术打破传统就餐模式，实现了从点餐、取餐、配餐的全过程自动化，极大地提高了用户点餐、取餐的效率和食堂工作人员的工作效率以及用户用餐满意度，同时方便食堂管理人员统计菜品消费情况、营业收入情况等，从根本上解决了餐饮企业的成本管理问题。

为了达到上述的技术效果，本发明采取以下技术方案：

一种基于人脸识别技术的智能点餐取餐系统，包括移动点餐客户端、人脸识别取餐机、取餐管理客户端及云端服务器；所述移动点餐客户端、人脸识别取餐机、取餐管理客户端分别与云端服务器通讯连接；

所述移动点餐客户端用于获取用户人脸信息、在云端服务器创建人脸识别档案信息及向云端服务器发出点餐信息，云端服务器将人脸识别档案信息及点餐信息分别发送至对应的人脸识别取餐机、取餐管理客户端；人脸识别取餐机用于采集用户的人脸信息并向用户返回该人脸信息对应的取餐信息；取餐管理客户端用于向已登录的工作人员展示客户订单信息及该客户订单信息对应的人脸信息；

在本发明的基于人脸识别技术的智能点餐取餐系统内，用户在移动点餐客户端点餐前先创建人脸识别档案信息，点餐时移动点餐客户端会将用户的订单信息连同人脸识别档案对应的人脸信息一并传给云端服务器；

在订单显示的取餐时间内，用户在人脸识别取餐机前扫脸取餐，人脸识别取餐机利用人脸识别技术获取用户的人脸信息，根据识别到的用户人脸信息，从云端服务器获取用户的订单信息展示给用户，用户确认订单后即可到相应窗口取餐；

取餐管理客户端是供食堂工作人员使用，当用户在人脸识别取餐机前确认订单后，取餐管理客户端及时获取到用户订单信息，以及注册的人脸识别档案信息，根据这些信息完成备餐和用户取餐。

进一步地，所述点餐信息至少包括菜品名称、数量、点餐食堂；所述取餐信息至少包括取餐地点、取餐时间，所述客户订单信息至少包括菜品总数、菜品名称、数量、订单号、取餐时间、取餐地点。