[发明专利]无人银行管理办法、无人银行和无人银行系统

说明书

本发明提供了一种无人银行管理办法、无人银行和无人银行系统，涉及无人银行的技术领域，包括在接收到用户的点击屏幕的操作后，识别用户脸部信息；根据用户脸部信息，获取用户预设的手势信息；在判断出用户作出的手势与预设的手势信息一致时，开启门禁系统，允许用户进入无人银行；无人银行通过门禁系统进行密闭，解决了现有的无人银行缺乏安全、简单且有效的管理方法的技术问题，达到了提高无人银行的安全性和私密性的技术效果。

技术领域

本发明涉及无人银行领域，尤其是涉及一种无人银行管理办法、无人银行和无人银行系统。

背景技术

无人银行又称自助银行，是一种可以利用现代通讯和计算机技术，为用户提供高智能化的银行自助服务的新型智能银行。

为了保证用户办理业务时的安全性和私密性，往往需要对进入无人银行的用户进行身份识别和验证，但是，现有的无人银行，有的直接设置在路边或者建筑旁，完全开放式的环境，或者仅仅设置了一道门，用户可随意进入；有的可能设置了进门口令，比如用户在进入无人银行前需要输入正确的用户名和密码，操作麻烦，并且用户名和密码容易遗忘和泄露，给用户造成不必要的麻烦和财产安全隐患，因此，现有的无人银行缺乏安全、简单且有效的控制方法，无人银行的安全性和私密性不高。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种无人银行管理办法、无人银行和无人银行系统，以缓解了背景技术中提到的技术问题。

第一方面，本发明实施例提供了一种无人银行管理办法，包括：

在接收到用户的点击屏幕的操作后，识别用户脸部信息；

根据所述用户脸部信息，获取用户预设的手势信息；

在判断出用户作出的手势与预设的手势信息一致时，开启门禁系统，允许用户进入无人银行；所述无人银行通过所述门禁系统进行密闭。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中，还包括：

在判读出用户作出的手势与预设的报警手势信息一致时，生成报警信息，并发送给银行后台控制终端；所述无人银行与所述银行后台控制终端连接；

所述银行后台控制终端在接收到所述报警信息后，控制报警设备进行报警。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中，在允许允许用户进入无人银行之后，还包括：

在检测到用户进入所述无人银行后，控制无人银行门锁关闭，关闭门禁；

在检测到用户进入所述无人银行后，控制所述无人银行的墙体变色，使所述无人银行由第一状态变为第二状态；所述第一状态为外界能够从外部看到所述无人银行的内部，所述第二状态为外界无法看到所述无人银行的内部。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中，在开启门禁，允许用户进入所述无人银行后，还包括：

利用空气成像技术，显示业务办理页面，并录存用户业务办理的现场状况；

识别用户手势信息，根据用户手势信息，确定用户办理的业务类型；

若所述业务类型为预设基本业务类型，按用户手势信息进行业务办理；

若所述业务类型为预设人工干预业务类型，开启语音设备，用户与工作人员直接通过语音进行业务办理。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，其中，在用户业务办理完成后，还包括：

通过空中签名技术，对办理业务进行确认；

将业务办理过程中生成的业务数据发送至所述银行后台控制终端进行存储。