[发明专利]一种服务推送方法、装置、服务器及介质在审

专利信息
申请号: 201811235402.4 申请日: 2018-10-23
公开(公告)号: CN109524095A 公开(公告)日: 2019-03-26
发明(设计)人: 孙旭;刘洋 申请(专利权)人: 平安医疗健康管理股份有限公司
主分类号: G16H40/20 分类号: G16H40/20;G06Q10/06
代理公司: 广州三环专利商标代理有限公司 44202 代理人: 郝传鑫;熊永强
地址: 200000 上海市黄浦*** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 考核 医护 团队 参考信息 结果信息 推送 预设 服务器 目标服务 签约信息 推送服务 预设条件 终端 服务 灵活 记录 统计
【说明书】:

发明实施例提供了一种服务推送方法、装置、服务器及介质,其中,该方法可以包括:获取预设时间范围内所统计的多个医护团队的考核参考信息;所述考核参考信息包括签约信息和/或随访记录;根据预设考核标准对所述多个医护团队的考核参考信息进行考核,得到所述多个医护团队的考核结果信息,所述考核结果信息包括考核分数和/或考核等级;从所述多个医护团队中确定出考核结果信息满足预设条件的医护团队作为目标医护团队;将目标服务包推送至所述目标医护团队对应的终端。采用本发明,可以使得为医护团队推送服务的过程更加灵活。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域,尤其涉及一种服务推送方法、装置、服务器及介质。

背景技术

随着互联网技术的发展,用户可以通过互联网与医生沟通交流,以诊断相应疾病。具体地,用户可以在网页或者应用程序上浏览各个专家的信息,并可以结合自己实际的病况选择合适的医生以进行签约。在签约成功后,由该选择的医生为用户提供相应服务。然而,该医生对应的服务通常是由后台管理人员进行分配的,不够灵活。

发明内容

本发明实施例提供了一种服务推送方法、装置、服务器及介质,可以灵活地为医护团队推送服务。

第一方面,本发明实施例提供了一种服务推送方法,包括:

获取预设时间范围内所统计的多个医护团队的考核参考信息;所述考核参考信息包括签约信息和/或随访记录;

根据预设考核标准对所述多个医护团队的考核参考信息进行考核,得到所述多个医护团队的考核结果信息,所述考核结果信息包括考核分数和/或考核等级;

从所述多个医护团队中确定出考核结果信息满足预设条件的医护团队作为目标医护团队;

将目标服务包推送至所述目标医护团队对应的终端。

可选地,所述签约信息包括以下任意一项或多项信息:签约用户数量、已签约服务的数量、每个已签约服务对应的签约用户数量和签约用户类别;所述随访记录包括以下任意一项或多项信息:随访用户数量、随访服务的数量、随访用户针对每个已签约服务反馈的随访用户数量和随访用户类别。

可选地,所述根据预设考核标准对所述多个医护团队的考核参考信息,得到所述多个医护团队的考核结果信息,包括:

根据预设考核标准中的各项参数与分数的对应关系,查询出多个医护团队各自对应的考核参考信息中的各项参数对应的分数;

根据所述预设考核标准中的各项参数与权重的对应关系,查询出所述多个医护团队各自对应的考核参考信息中的各项参数对应的权重;

根据所述多个医护团队各自对应的考核参考信息中的各项参数对应的分数,以及所述多个医护团队各自对应的考核参考信息中的各项参数对应的权重,计算得到所述多个医护团队各自对应的分数;

根据所述多个医护团队各自对应的分数,得到所述多个医护团队各自对应的考核结果信息。

可选地,所述方法还包括:

获取所述多个医护团队各自对应的好评率;

为所述多个医护团队中好评率处于第一预设范围的医护团队增加第一分数;

为所述多个医护团队中好评率处于第二预设范围的医护团队增加第二分数;所述第二分数高于第一分数;

所述根据所述多个医护团队各自对应的考核参考信息中的各项参数对应的分数,以及所述多个医护团队各自对应的考核参考信息中的各项参数对应的权重,计算得到所述多个医护团队各自对应的分数,包括:

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