[发明专利]一种基于云平台的多源跨域数据交互系统

权利要求书

1.一种基于云平台的多源跨域数据交互系统，包括业务云服务平台，其特征在于：所述业务云服务平台包括营销平台、物流平台、售后服务平台和采购平台，业务云服务平台连接有客户端，用户通过客户端来与业务云服务平台进行数据交互。

2.根据权利要求1所述的一种基于云平台的多源跨域数据交互系统，其特征在于：用户包括客户、营销员、物流公司、客服售后人员和采购员，且客户、营销员、物流公司、客服售后人员、采购员分别与客户端、营销平台、物流平台、售后服务平台、采购平台进行信息和数据的交互。

3.根据权利要求1所述的一种基于云平台的多源跨域数据交互系统，其特征在于：营销平台、物流平台、售后服务平台、采购平台与客户端均存在关联协同关系，营销平台与采购平台之间、营销平台与物流平台之间均存在关联协同关系。

4.根据权利要求1所述的一种基于云平台的多源跨域数据交互系统，其特征在于：用户与云平台的数据交互的原理为：用户通过在客户端上进行相应操作使客户端向云平台发送请求数据，云平台处理请求后进行相应处理将数据返回传输到客户端上，客户端将结果显示出来反馈给用户。

5.根据权利要求1所述的一种基于云平台的多源跨域数据交互系统，其特征在于：在业务云服务平台建立多源跨域数据交互系统，建立交互系统包括如下步骤：

S100、对客户端的数据进行挖掘；

S200、根据数据启动跨域关联技术，利用用户与各种产品之间的联系来分析产品各方面的优劣；

S300、根据产品分析结果制定合适的营销策略；

S400、提出合适的物流和售后服务方案，提供给客户更优质的服务。

6.根据权利要求5所述的一种基于云平台的多源跨域数据交互系统，其特征在于：数据挖掘包括如下步骤：

S101、在用户里采集相关原始样品数据，原始样品数据包括购买数据、售卖数据、预定数据、价格数据、物流数据、各项反馈数据、产品评价数据、售后服务数据；

S102、对数据进行预处理，预处理包括抽样和取精，抽样即从所采集的原始数据中抽取与挖掘任务相关的目标数据，得到样本数据集，取精是在数据转换过程中筛选出与挖掘任务相关的特征或消减数据的特征维数；

S103、对数据进行有效地评估；

S104、若评估结果不满意，则数据挖掘的结果不满足要求，需重新采集新数据或改变新的挖掘方法来重新进行新的一轮数据挖掘。

7.根据权利要求5所述的一种基于云平台的多源跨域数据交互系统，其特征在于：云平台与客户端之间采用异步传输的方式对数据的相互传输，客户端的数据加载方式采用分区域加载方式，分区域加载方式为：首先加载占位框域和格式，然后加载文本标题、标签、关键字信息，再加载文本内容，最后加载附属图片和用户信息，且根据网络情况选择加载不同清晰度和大小的图片。

8.根据权利要求5所述的一种基于云平台的多源跨域数据交互系统，其特征在于：所述跨域关联技术包括如下步骤：

S201、利用产品名称作为关键词，在百度、QQ、微信、网购平台上搜索关键词，然后查找其对产品的正面和负面评价；

S202、根据产品的用户评价对产品进行打分，并对客户和作者的信息进行记录；

S203、采用过滤推荐算法对打分进行计算；

S204、根据计算结果推出合理、完善的营销方案和客户服务。