[发明专利]基于互联网提供线上全流程就医和服务的系统及方法

权利要求书

1.基于互联网提供线上全流程就医和服务的系统，其特征在于，包括：至少五个客户端和至少一个管理服务器；

所述五个客户端分别为用户客户端、代办客户端、院方客户端、医生客户端及护士客户端；

所述管理服务器与就医相关的第三方就医服务应用或互联网医院提供的API接口及H5网页连接；所述管理服务器用于为至少所述五个客户端实现就医智能搜索、预约挂号、分时段预约诊疗、智能导医、智能分诊、在线问诊、候诊提醒、预约检验、检查、上门抽血、结果查询、诊间结算、移动支付、购买药品、陪诊代办功能提供信息连接和数据支持。

2.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述管理服务器，包括：

获取模块，用于获取用户客户端发起的包含就医信息的相关请求；

分析模块，用于对所述获取模块获取到的相关请求进行分析；

转发模块，用于根据所述分析模块的分析结果，将所述相关请求转发至用户指定的院方客户端、代办客户端、医生客户端、护士客户端或系统推荐的多个客户端；

接收模块，用于接收至少一个客户端的反馈信息；

管理模块，用于将所述接收模块接收到的反馈信息进行管理存储，以及对用户客户端与院方客户端相互沟通和确认的信息进行管理存储；

所述获取模块中的就医信息，包括下述信息：就医智能搜索、预约挂号、分时段预约诊疗、智能导医、智能分诊、在线问诊、候诊提醒、预约检验、检查、上门抽血、结果查询、诊间结算、移动支付、购买药品、陪诊代办服务。

3.如权利要求2所述的系统，其特征在于，当所述获取模块中的就医信息包括陪诊代办时，所述管理服务器还包括预约模块；

所述预约模块，用于将所述用户客户端发送的预约挂号、预约检验、检查、上门抽血、预约、陪诊代办请求，转发至与用户客户端相关联的医院客户端、代办客户端、医生客户端、护士客户端或用户指定的医院客户端、代办客户端、医生客户端、护士客户端。

4.如权利要求3所述的系统，其特征在于，所述与用户客户端相关联的代办客户端，包括：

用户客户端账号的预设服务列表中的至少两个代办客户端账号；

或

用户客户端账号的历史陪诊或代办记录中服务次数较多的代办客户端账号。

5.如权利要求2所述的系统，其特征在于，所述管理服务器，还包括：

发布模块，用于用户客户端发布对就医医院、医生或陪诊代办账号的评价信息以及就医历程、就医攻略和疾病常识信息；

推送模块，用于用户客户端将发布模块发布的就医历程、就医攻略和疾病常识信息，推送到第三方社交平台。

6.基于互联网提供线上全流程就医和服务的方法，其特征在于，所述方法使用如权利要求1-5任一项所述的基于互联网提供线上全流程就医和服务的系统，实现与就医相关的第三方就医服务应用或互联网医院提供的API接口及H5网页连接，提供就医智能搜索、预约挂号、分时段预约诊疗、智能导医、智能分诊、在线问诊、候诊提醒、预约检验、检查、上门抽血、结果查询、诊间结算、移动支付、购买药品、陪诊代办等信息连接和数据支持。