[发明专利]宽带业务管理系统

说明书

本发明公开了一种宽带业务管理系统，包括宽带收费模块、资料查询模块、统计分析模块、退款操作模块、参数设置模块、自动开停机模块；所述宽带收费模块是对宽带收费方式的管理；所述资料查询模块是对用户信息、安装信息资料的查询管理；所述统计分析模块是对数据的统计分析管理；所述退款操作模块是对宽带退款信息的管理；所述参数设置模块是对系统参数设定的管理；所述自动开停机模块对宽带开停机的管理。本发明的特点是：实现了宽带业务的信息化管理，满足了宽带公司集中管理的需求，大大提高了管理效率与管理水平。

技术领域

本发明涉及管理系统，具体涉及一种宽带业务管理系统。

背景技术

随着互联网的发展，宽带用户不断增加，业务量也在不断加大，而宽带公司的宽带业务管理工作仍处于各地区分散管理, 存在管理手段单一、手工操作流程较多，效率低的状况。

发明内容

本发明的目的在于克服上述不足问题，提供一种宽带业务管理系统。

本发明为实现上述目的所采用的技术方案是：宽带业务管理系统，包括宽带收费模块、资料查询模块、统计分析模块、退款操作模块、参数设置模块、自动开停机模块；所述宽带收费模块是对宽带收费方式的管理；所述资料查询模块是对用户信息、安装信息资料的查询管理；所述统计分析模块是对数据的统计分析管理；所述退款操作模块是对宽带退款信息的管理；所述参数设置模块是对系统参数设定的管理；所述自动开停机模块对宽带开停机的管理。

采用B/S架构，Java语言，MySQL数据库。

本发明的特点是：实现了宽带业务的信息化管理，满足了宽带公司集中管理的需求，大大提高了管理效率与管理水平。

具体实施方式

本发明为一种宽带业务管理系统，采用B/S架构，Java语言，MySQL数据库，包括宽带收费模块、资料查询模块、统计分析模块、退款操作模块、参数设置模块、自动开停机模块。

所述宽带收费模块是对宽带收费方式的管理，提供按优惠套餐、按月、按流量计费等三种不同收费方式, 允许根据批准的特殊资费进行缴费，其中, 各种资费的收费权限可以按区域、营业厅、营业员划分绑定, 以便市场经营管理部门对宽带资费进行管理。

所述资料查询模块提供按用户号码、用户名称、联系电话、联系地址、竣工时间、到期日期、用户状态、变项代码、发展人姓名、同装电话号码等条件的查询功能, 并可以通过“与”、“或”、“非”灵活组合这些查询条件，以便满足前台营业员、分局装维人员、数据分析人员、资料管理人员等各种关注面不同的资料查询需求。

所述统计分析模块, 可以在所需统计的时间范围段内分别按应收帐款、所有发票、有效发票、退款发票、日报、月报等进行统计，也可灵活地按照用户帐号号段、营业员、发展人、收费项目等统计各个营业员、营业厅的收入数据，同时可以提供财务对帐日报，实现自动统计管理。

所述退款操作管理模块是对宽带退款信息的管理，由退款审批、退款审批作废、前台退款操作、反退款(入帐) 四个功能模块组成，系统根据发票的受理编号完成对用户的退款审批操作、营业员对用户退款操作，如果操作错误还可以给操作人员完成审批作废、反退款的操作，考虑到退款操作对宽带用户帐号的使用期限的影响, 系统会自动对用户进行是全额还是部分退款的操作, 并修改用户的宽带使用期限。

所述参数设置模块主要对宽带收费系统的一些参数设定, 共含有操作员管理、更正宽带用户资料、发展人管理、收费由来设置、营业点管理、宽带优惠规则查询、宽带优惠规则管理、改号记录查询、费率设置等八个功能模块。

所述自动开停机模块在实现基础的宽带业务收费、统计、查询功能后, 需要解决宽带的自动开停机功能，自动开停机模块, 分为停复时间偏移量设置、免停用户维护和立即更正(用于误停开机的纠错)功能，通过自动停复接口的开发, 实现了用户的全自动开户、销户、欠费停机、复机、换号等一系列功能。

以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明披露的技术范围内，根据本发明的技术方案及其发明构思加以等同替换或改变，都应涵盖在本发明的保护范围之内。