[发明专利]存储系统中底层硬件的故障排除方法、系统及相关装置

说明书

本申请所提供的一种存储系统中底层硬件的故障排除方法，包括：当所述底层硬件发生故障时，接收硬件传感器发送的故障事件信息；根据所述故障事件信息确定对应的错误代码；根据所述错误代码确定相应的故障解决方案，以便根据所述故障解决方案进行故障排除。利用硬件传感器对底层硬件进行实时监控，当发生故障时，即可根据故障事件信息确定相应的错误代码和故障解决方案，可以为用户提供故障解决方案和修复策略，快速有效的对存储系统中底层硬件的故障进行排除，提高产品的竞争力。本申请还提供一种存储系统中底层硬件的故障排除系统、一种计算机可读存储介质和一种存储服务器，具有上述有益效果。

技术领域

本申请涉及存储设备领域，特别涉及一种存储系统中底层硬件的故障排除方法、系统、一种计算机可读存储介质和一种存储服务器。

背景技术

在传统的存储系统当中，对于底层设备的一些底层硬件FRU信息，当出现故障时，客户只能通过UI界面感知，但是对于其故障的排除没有明确和有效的方法，这时候基本上都要联系售后客服来对于此问题进行解决。而且，对于一些复杂的故障，售后人员可能也不太能快速定位并解决该问题，这样既浪费时间又浪费人力。这种产品在现在市场上不存在竞争力。

因此，如何对存储系统中底层硬件进行故障排除是本领域技术人员亟需解决的技术问题。

发明内容

本申请的目的是提供一种存储系统中底层硬件的故障排除方法、系统、一种计算机可读存储介质和一种存储服务器，解决现有的存储系统无法对于底层硬件进行故障明确有效排除的问题。

为解决上述技术问题，本申请提供一种存储系统中底层硬件的故障排除方法，具体技术方案如下：

当所述底层硬件发生故障时，接收硬件传感器发送的故障事件信息；

根据所述故障事件信息确定对应的错误代码；

根据所述错误代码确定相应的故障解决方案，以便根据所述故障解决方案进行故障排除。

其中，所述硬件传感器由所述存储系统中的BMC控制并对所述底层硬件进行监控。

其中，根据所述错误代码确定相应的故障解决方案包括：

根据所述错误代码确定对应的故障严重等级；

根据所述故障严重等级确定相应的故障解决方案。

其中，还包括：

当所述故障严重等级达到预设危险等级时，将发生故障的所述底层硬件所在的节点移出所述存储系统。

其中，还包括：

将所述错误代码、所述故障解决方案和所述底层硬件的地址发送至用户界面。

本申请还提供一种存储系统中底层硬件的故障排除系统，其特征在于，包括：

接收模块，用于当所述底层硬件发生故障时，接收硬件传感器发送的故障事件信息；

第一确定模块，用于根据所述故障事件信息确定对应的错误代码；

第二确定模块，用于根据所述错误代码确定相应的故障解决方案，以便根据所述故障解决方案进行故障排除。

其中，第二确定模块包括：

第一确定单元，用于根据所述错误代码确定对应的故障严重等级；

第二确定单元，用于根据所述故障严重等级确定相应的故障解决方案。

其中，还包括：

移除模块，用于当所述故障严重等级达到预设危险等级时，将发生故障的所述底层硬件所在的节点移出所述存储系统。