[发明专利]数据处理方法和服务器在审

专利信息
申请号: 201811123302.2 申请日: 2018-09-26
公开(公告)号: CN109582762A 公开(公告)日: 2019-04-05
发明(设计)人: 刘佳;崔恒斌;张家兴;吴丽娟;毛瑶瑶;黄诗南;于浩淼 申请(专利权)人: 阿里巴巴集团控股有限公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332;G06F15/173
代理公司: 北京三友知识产权代理有限公司 11127 代理人: 李辉
地址: 英属开曼*** 国省代码: 开曼群岛;KY
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摘要:
搜索关键词: 交互请求 数据处理层 交互路径 交互网络 交互信息 数据处理 服务器 交互结果 输出
【权利要求书】:

1.一种数据处理方法,包括:

接收交互请求;所述交互请求对应有交互信息;

将所述交互信息输入至交互网络,得到所述交互请求对应的交互路径;所述交互网络包括具有上下游关系的多个数据处理层;所述数据处理层能够输出至少一种处理结果:所述交互路径包括至少一个数据处理层输出的至少一种处理结果;

根据所述交互路径,确定所述交互请求对应的交互结果。

2.如权利要求1所述的方法,所述数据处理层包括交互类型识别层、交互意图识别层、交互动作响应层、和交互结果输出层中的至少一个;所述交互类型识别层用于识别所述交互请求对应的请求类型;所述交互意图识别层用于识别所述交互请求对应的用户需求;所述交互动作响应层用于产生所述交互请求对应的响应动作;所述交互结果输出层用于产生所述交互请求对应的交互结果。

3.如权利要求2所述的方法,所述交互类型识别对应有多种请求类型;所述交互类型识别层输出的处理结果包括所述多种请求类型中的至少一种;

所述交互意图识别层对应有多种用户需求生成算法;所述交互意图识别层输出的处理结果包括所述多种用户需求生成算法中的至少一种用户需求生成算法的处理结果;

所述交互动作响应层对应有多种响应动作;所述交互动作响应层输出的处理结果包括所述多种响应动作中的至少一种;

所述交互结果输出层对应有多种交互结果;所述交互结果输出层输出的处理结果包括所述多种交互结果中的至少一种。

4.如权利要求2所述的方法,所述交互路径至少包括所述交互类型识别层和所述交互结果输出层输出的处理结果。

5.如权利要求4所述的方法,所述交互路径还包括所述交互意图识别层和/或所述交互动作响应层输出的处理结果。

6.如权利要求4或5所述的方法,所述根据所述交互路径,确定所述交互请求对应的交互结果,包括:

从所述交互路径中获取所述交互结果输出层输出的处理结果,作为所述交互请求对应的交互结果。

7.如权利要求1所述的方法,所述交互网络对应有约束规则;所述约束规则用于约束所述多个数据处理层输出的处理结果间的链接关系。

8.如权利要求7所述的方法,所述将所述交互信息输入至交互网络,得到所述交互请求对应的交互路径,包括:

将所述交互信息输入至交互网络,以便于所述交互网络按照所述约束规则约束的链接关系生成交互路径。

9.如权利要求1所述的方法,所述交互信息包括以下至少一种:

用户的行为信息;

用户的状态信息;

用户的输入信息;

上一轮交互过程中数据处理层的处理结果;

本轮交互过程对应的交互参数。

10.如权利要求1所述的方法,所述接收交互请求,包括:

接收终端设备发来的交互请求;或者,

接收服务器生成的交互请求。

11.一种数据处理装置,包括:

交互请求接收单元,用于接收交互请求;所述交互请求对应有交互信息;

交互路径确定单元,用于将所述交互信息输入至交互网络,得到所述交互请求对应的交互路径;所述交互网络包括具有上下游关系的多个数据处理层;所述数据处理层能够输出至少一种处理结果:所述交互路径包括至少一个数据处理层输出的至少一种处理结果;

交互结果确定单元,用于根据所述交互路径,确定所述交互请求对应的交互结果。

12.一种服务器,包括:

存储器,用于存储计算机指令;

处理器,用于执行所述计算机指令实现以下步骤:接收交互请求;所述交互请求对应有交互信息;将所述交互信息输入至交互网络,得到所述交互请求对应的交互路径;所述交互网络包括具有上下游关系的多个数据处理层;所述数据处理层能够输出至少一种处理结果:所述交互路径包括至少一个数据处理层输出的至少一种处理结果;根据所述交互路径,确定所述交互请求对应的交互结果。

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