[发明专利]问卷生成方法、系统、计算机设备和存储介质

权利要求书

1.一种问卷生成方法，所述方法包括：

展示业务地图；

接收输入的问卷生成指令；所述问卷生成指令携带有业务需求；

响应于所述问卷生成指令，选取所述业务地图中与所述业务需求对应的业务标识；每个所述业务标识对应业务对应有试题集；

从所述试题集获取与所述业务标识对应业务的多个测试试题；

根据获取的多个测试试题生成调查问卷。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

配置与业务地图中各业务对应的各类型测试试题；

所述从所述试题集获取与所述业务标识对应业务的多个测试试题，包括：

按照预设条件确定待选的各测试试题的题目类型；

确定各所述题目类型对应的试题数量；

根据所述题目类型和对应的所述试题数量，从所述试题集获取多个测试试题；所述多个测试试题为与所述业务标识对应业务相对应的试题。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述业务地图中的各业务以节点树的形式呈现；所述响应于所述问卷生成指令，选取所述业务地图中与所述业务需求对应的业务标识，包括：

响应于所述问卷生成指令，根据所述业务需求遍历所述业务的节点树；

当遍历到与所述业务需求匹配的业务节点时，获取所述匹配的业务节点；

将所述匹配的业务节点确定为与所述业务需求对应的业务标识。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

实时监听针对所述调查问卷中各测试试题的答复信息；

根据所述答复信息确定用户选择测试试题的选项类型；

当所述选项类型为预设选项类型时，从与所述业务标识对应业务的试题集选取与所述选项类型匹配的更新测试试题；

将所述更新测试试题更新于所述调查问卷。

5.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

为选取的各测试试题配置评判标准；

当确定所述调查问卷答复完毕时，按照所述评判标准对答复完毕的所述调查问卷中各测试试题进行评判，获得综合得分；

在所述综合得分达到对应预设分值时，确定答复所述调查问卷的用户满足预设的业务条件。

6.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，所述根据获取的多个测试试题生成调查问卷之后，所述方法还包括：

从预设的语音特征库中获取语音风格特征和音色特征；

将所述调查问卷中各测试试题的文本信息，按照所述语音风格特征和所述音色特征转换为具有说话人表现力的语音；

将所述调查问卷和转换所得的语音发送至目标终端，以使所述目标终端在展示调查问卷时播放对应的语音。

7.一种问卷生成系统，其特征在于，所述系统包括：

展示模块，用于展示业务地图；

指令接收模块，用于接收输入的问卷生成指令；所述问卷生成指令携带有业务需求；

业务对接模块，用于响应于所述问卷生成指令，选取所述业务地图中与所述业务需求对应的业务标识；每个所述业务标识对应业务对应有试题集；从所述试题集获取与所述业务标识对应业务的多个测试试题；

试题处理模块，用于根据获取的多个测试试题生成调查问卷。

8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述系统还包括：

测试试题配置模块，用于配置与业务地图中各业务对应的各类型测试试题；

所述业务对接模块还用于按照预设条件确定待选的各测试试题的题目类型；确定各所述题目类型对应的试题数量；根据所述题目类型和对应的所述试题数量，从所述试题集获取多个测试试题；所述多个测试试题为与所述业务标识对应业务相对应的试题。

9.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至6中任一项所述方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6中任一项所述的方法的步骤。