[发明专利]一种数据中心的监控平台的告警方法和装置

说明书

本发明公开了一种数据中心的监控平台的告警方法和装置，应用于数据中心的监控平台。该方法包括：当检测到数据中心的报警事件的时候，对报警事件进行记录，并且确定报警事件的优先级；采用与报警事件的优先级对应的告警通知类型来通知监控平台的管理人员处理报警事件。通过评价报警事件的优先级，可以按照报警事件的优先级来控制告警通知类型。采用不同的告警通知类型来像监控平台的管理人员报警，可以使管理人员根据优先级来处理报警事件，管理人员先得到报警的往往是更为紧急的报警事件，因此管理人员能够先行处理紧急的报警事件，通过这种方式，提高了管理人员处理数据中心的监控平台的报警事件的效率。

技术领域

本发明涉及数据中心的监控技术，尤指一种数据中心的监控平台的告警方法和装置。

背景技术

随着信息技术的发展，IT技术已经成为越来越多的企业的发展支撑，为各行各业提供着越来越优质的服务。各行各业数据中心随着IT基础设施应用的不断深入、范围不断拓宽，其建设与拓展在不断加速，行业逐渐呈现出“数据集中化、系统异构化、应用多样化”的大规模发展趋势。以IT基础设施为主体的数据中心是保证用户业务正常开展和可持续发展的关键。然而，数据中心监控系统单一的告警通知方式，这严重影响了管理人员处理报警事件的效率。

发明内容

为了解决上述技术问题，本发明提供了一种数据中心的监控平台的告警方法和装置，其能够根据报警事件的优先级以相应的告警通知类型进行通知，提高了处理报警事件的效率。

为了达到本发明目的，本发明提供了一种数据中心的监控平台的告警方法，该方法应用于数据中心的监控平台，并且该方法包括下列步骤：

当检测到数据中心的报警事件的时候，对报警事件进行记录，并且确定报警事件的优先级；

采用与报警事件的优先级对应的告警通知类型来通知监控平台的管理人员处理报警事件。

进一步地，在一个可选的实施例中，该方法还包括：

在采用与报警事件的优先级对应的告警通知类型来通知监控平台的管理人员处理报警事件的同时，接收监控平台的管理人员输入的监控确认消息，并且当接收到监控确认消息时，检测是否已对数据中心修复了报警事件对应的故障；

当检测到已修复了报警事件对应的故障的时候，终止通知报警事件。

进一步地，在一个可选的实施例中，根据各个报警事件对于时效性的需求而将各种报警事件分别设置分成多个优先级；这些多个优先级包括时效性需求最高的最高优先级、时效性需求中等的中等优先级以及时效性需求最低的最低优先级。

进一步地，在一个可选的实施例中，最高优先级对应的告警通知类型是在监控平台语音播报通知、电话通知、手机通知之中的至少一种；中等优先级对应的告警通知类型是在监控平台显示报警详情；最低优先级对应的告警通知类型是电子邮件通知。

进一步地，在一个可选的实施例中，该方法还包括：

在采用多个优先级之中的第一优先级对应的告警通知类型来报警的同时，采用在多个优先级之中与第一优先级相比优先级级别更低的至少一个优先级对应的告警通知类型来报警。

另一方面，本发明实施例提供了一种数据中心的监控平台的告警装置，该装置应用于数据中心的监控平台，并且该装置包括优先级确定模块以及报警模块：其中，

优先级确定模块用于：当检测到数据中心的报警事件的时候，对报警事件进行记录，并且确定报警事件的优先级；

报警模块用于：采用与报警事件的优先级对应的告警通知类型来通知监控平台的管理人员处理报警事件。

进一步地，在一个可选的实施例中，报警模块还用于：