[发明专利]一种共享设备的管理系统及方法

说明书

本发明公开了一种共享设备的管理系统，包括至少一个共享设备、服务器端和管理终端；每个共享设备用于定时采集状态数据并发送给所述服务器端，或者根据所述服务器端的操作指令执行相应操作；所述管理终端用于向所述服务器端发送查询或设备操作指令，以及获取所述服务器端反馈的所述共享设备的状态信息；所述服务器端用于根据所述共享设备发送的状态数据，检测所述共享设备的当前状态；根据所述管理终端发送的查询指令，向所述管理终端反馈所述共享设备的状态信息，或向所述共享设备转发所述设备操作指令。相应的，本发明还公开了一种共享设备的管理方法。本发明能够提高管理效率，且降低人力成本。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种共享设备的管理系统及方法。

背景技术

现有技术中的共享设备采用纯线下管理方式，即所有设备都有人现场监管或者定期的巡检。具体地，所有的设备都通过门、锁等外部组件来控制和管理，用户扫描二维码打开门或锁后，就能使用设备。当门或锁被打开后，后台会记录这台设备被占用，其他人无法使用；当门或锁被关上后，后台会记录这台设备已经空闲，其他用户可以使用。所有的设备均有编码，默认所有的设备均可用，当用户使用app开启某台设备后，通过app端记录设备被占用，其他人无法使用；当用户手机app端结束时，此台设备可被其他人使用。

但是，现场监管或者定期的巡检将浪费大量的人力成本。设备通过门或锁进行控制和管理，无法监控到设备本身的故障，只要门或锁是可用的，系统后台就会认为当前设备可用，只有当用户真正使用的时候才会发现设备的故障，用户体验将会非常差。而且，设备出现故障后，无法监控到所有设备的故障情况，对运营和管理造成比较大的困扰，所有的故障定位得售后人员到现场后才能进行排查，问题处理时效得不到保障。另外，当设备遇到程序问题或者一些参数数值需要调整时，售后人员需要到现场进行处理，调整参数、更新程序，极大的消耗了时间成本和人力成本。

发明内容

本发明针对现有技术中存在的问题，提供了一种共享设备的管理系统及方法，能够提高管理效率，且降低人力成本。

本发明就上述技术问题而提出的技术方案如下：

本发明提供一种共享设备的管理系统，包括至少一个共享设备、服务器端和管理终端；

每个共享设备用于定时采集状态数据并发送给所述服务器端，或者根据所述服务器端的操作指令执行相应操作；

所述管理终端用于向所述服务器端发送查询或设备操作指令，以及获取所述服务器端反馈的所述共享设备的状态信息；

所述服务器端用于根据所述共享设备发送的状态数据，检测所述共享设备的当前状态；根据所述管理终端发送的查询指令，向所述管理终端反馈所述共享设备的状态信息，或向所述共享设备转发所述设备操作指令。

进一步地，所述状态数据包括运行状态数据和通信状态数据；

所述共享设备包括控制模块和通信模块；

所述控制模块用于定时采集所在设备中的各个元器件的运行状态数据并发送给所述通信模块；

所述通信模块用于定时采集所在设备的通信状态数据，并通过心跳包将所述运行状态数据和所述通信状态数据发送给所述服务器端。

进一步地，所述服务器端包括网关服务器、消息队列服务器、后台服务器和web服务器；

所述网关服务器用于将所述共享设备发送的状态数据转发给所述消息队列服务器；

所述消息队列服务器用于按照预设频率将所述状态数据发送给所述后台服务器；

所述后台服务器用于根据所述状态数据检测所述共享设备的当前状态，存储至数据库中，并根据所述共享设备检测的状态绘制所述共享设备的运行状态热力图；