[发明专利]医疗随访方法、装置、计算机设备和存储介质

说明书

本申请涉及人工智能领域中的自然语言处理，特别是一种医疗随访方法、装置、计算机设备及存储介质，包括：获取待随访患者的身份信息；根据身份信息生成初始随访问题，并将初始随访问题发送至与待随访患者对应的用户终端，接收用户终端返回的与初始随访问题所对应的第一应答信息；从第一应答信息中提取第一症状实体数据；从医疗知识图谱中查询与第一症状实体数据所对应的关联症状实体数据；根据关联症状实体数据生成关联随访问题，并将关联随访问题发送至与待随访患者对应的用户终端，接收用户终端返回的与关联随访问题所对应的第二应答信息；根据第一应答信息与第二应答信息计算待随访患者的就医评分值，并输出随访结果。本方法能够提高随访效率。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种医疗随访方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

在医疗领域，医疗机构往往会进行随访，也即医疗机构对曾经就诊过的患者进行通讯等方式定期了解患者病情，从而定期了解患者病情变化，并且指导患者康复的一种观察方法。

传统地，需要医疗机构专门的医护人员对患者逐个进行随访，则如果有大量的患者进行随访时，则医护人员对患者随访的工作量大且效率低。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提高随访效率的医疗随访方法、装置、计算机设备和存储介质。

一种医疗随访方法，所述方法包括：

获取待随访患者的身份信息；

根据所述身份信息生成初始随访问题，并将所述初始随访问题发送至与所述待随访患者对应的用户终端，接收所述用户终端返回的与所述初始随访问题所对应的第一应答信息；

从所述第一应答信息中提取第一症状实体数据；

从医疗知识图谱中查询与所述第一症状实体数据所对应的关联症状实体数据；

根据所述关联症状实体数据生成关联随访问题，并将所述关联随访问题发送至与所述待随访患者对应的用户终端，接收所述用户终端返回的与所述关联随访问题所对应的第二应答信息；

根据所述第一应答信息与所述第二应答信息计算所述待随访患者的就医评分值，并输出与所述就医评分值所对应的随访结果。

在其中一个实施例中，所述根据所述第一应答信息与所述第二应答信息计算所述待随访患者的就医评分值，并输出与所述就医评分值所对应的随访结果，包括：

提取所述第二应答信息中包含的第二症状实体数据；

查询所述第一症状实体数据对应的第一评分以及第一评分权重；

查询所述第二症状实体数据所对应的第二评分以及第二评分权重；

根据所述第一评分、所述第一评分权重、所述第二评分以及所述第二评分权重计算就医评分值；

当所述就医评分值超过就医阈值时，则输出就医提示信息作为随访结果。

在其中一个实施例中，所述提取所述第一应答信息中的第一症状实体数据，包括：

获取所述第一应答信息所对应的分词逻辑；

根据所述分词逻辑将所述第一应答信息进行拆分得到拆分后的第一应答信息；

将拆分后的第一应答信息与预存的症状数据库中的待匹配数据进行匹配；

当匹配成功时，则将与所述待匹配数据匹配成功的所述拆分后的第一应答信息作为第一症状实体数据。

在其中一个实施例中，所述从医疗知识图谱中查询与所述第一症状实体数据所对应的关联症状实体数据，包括：