[发明专利]电话盒子的过载告警方法和装置

说明书

本申请公开了一种电话盒子的过载告警方法和装置。该方法包括：接收电话盒子的状态信息，所述状态信息包括所述电话盒子的负载数据和标识信息；从所述状态信息中提取出所述负载数据，判断所述负载数据是否高于预设的负载阈值，如果高于，则根据所述标识信息查询所述电话盒子的地理位置信息；生成包含所述地理位置信息和所述标识信息的告警信息，将所述告警信息发送给监控终端。本申请通过监测电话盒子的负载数据高于负载值，来采取应对措施，节省了人力和时间。

技术领域

本申请涉及通信领域，具体而言，涉及一种电话盒子的过载告警方法和装置。

背景技术

服务机器人在送物到达指定目的地时，往往使用电话盒子拨打电话通知客人取物，但电话盒子在连续运行一段时间后就会出现过载过高的情况，致使电话盒子丧失正常拨打电话的功能，导致无法通知客户取物，这时监控终端根据机器人返回的消息无法准备判断过载高的电话盒子的位置信息，增加了寻找电话盒子的时间，同时给客户也带来了不便。

因此，亟需出现一种监测电话盒子过载过高的方法，来解决上述中的难题。

发明内容

本申请的主要目的在于提供一种电话盒子的过载告警方法和装置，以解决现有技术中，因客户数量多，使用大量的电话盒子时导致电话盒子过载时，无法准确地判断电话盒子的地理位置信息等问题。

为了实现上述目的，根据本申请的一个方面，提供了一种电话盒子的过载告警方法，包括：

接收电话盒子的状态信息，所述状态信息包括所述电话盒子的负载数据和标识信息；

从所述状态信息中提取出所述负载数据，判断所述负载数据是否高于预设的负载阈值，如果高于，则根据所述标识信息查询所述电话盒子的地理位置信息；

生成包含所述地理位置信息和所述标识信息的告警信息，将所述告警信息发送给监控终端。

进一步的，所述方法还包括：预先将所述标识信息对应的电话盒子的编号和地理位置信息存储在数据库中，

在判断所述负载数据高于预设的负载阈值后，还根据所述标识信息查询所述电话盒子的编号；

在生成所述告警信息时，还将所述电话盒子的编号包含在所述告警信息中。

进一步的，所述状态信息中还包括所述负载数据对应的时间信息，

在判断所述负载数据高于预设的负载阈值后，所述方法还包括，从所述状态信息中提取出所述时间信息；

在生成所述告警信息时，还将所述时间信息包含在所述告警信息中。

进一步的，所述标识信息为与电话盒子对应的电话路由器的IP地址信息。

进一步的，所述方法还包括：在生成所述告警信息时，获取生成告警信息的当前时间戳，

在生成所述告警信息时，还将当前时间戳包含在所述告警信息中。

为了实现上述目的，根据本申请的一个方面，提供了一种电话盒子的过载告警装置，包括：

接收单元，用于接收电话盒子的状态信息，所述状态信息包括所述电话盒子的负载数据和标识信息；

查询单元，用于从所述状态信息中提取出所述负载数据，判断所述负载数据是否高于预设的负载阈值，如果高于，则根据所述标识信息查询所述电话盒子的地理位置信息；

生成单元，用于生成包含所述地理位置信息和所述标识信息的告警信息，将所述告警信息发送给监控终端。

进一步的，所述装置还包括：存储单元，用于预先将所述标识信息对应的电话盒子的编号和地理位置信息存储在数据库中，