[发明专利]云服务的智能操作方法和装置以及电子设备有效

专利信息
申请号: 201810989642.7 申请日: 2018-08-28
公开(公告)号: CN110865853B 公开(公告)日: 2023-05-16
发明(设计)人: 任永杰;傅俊康 申请(专利权)人: 阿里巴巴集团控股有限公司
主分类号: G06F9/448 分类号: G06F9/448
代理公司: 广州铸智知识产权代理有限公司 44886 代理人: 徐瑞红
地址: 英属开曼群岛大开*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 服务 智能 操作方法 装置 以及 电子设备
【权利要求书】:

1.一种云服务的智能操作方法,其特征在于,包括:

根据用户输入的有关操作云服务的意图信息,获取可用于云服务的云服务控制信息;

将所述云服务控制信息转化为云服务控制指令;

执行所述云服务控制指令,以操作云服务;

其中,所述将所述云服务控制信息转化为云服务控制指令,包括:

在预设的云服务控制信息与云服务控制指令的对应关系表中进行匹配操作,获取与所述可用于云服务的云服务控制信息相对应的云服务控制指令;

其中,所述对应关系表中,一个所述云服务控制信息对应至少一条所述云服务控制指令,一条所述云服务控制指令对应至少一个所述云服务控制信息,所述云服务控制指令与其相对应的所述云服务控制信息之间设置有相关度,所述相关度的设置规则如下:

与一个云服务控制信息相对应的至少一条云服务控制指令中,被成功匹配的次数越多的云服务控制指令与所述云服务控制信息的相关度越高;

与一条云服务控制指令相对应的至少一个云服务控制信息中,被成功匹配的次数越多的云服务控制信息与所述云服务控制指令的相关度越高。

2.根据权利要求1所述的云服务的智能操作方法,其特征在于,所述根据用户输入的有关操作云服务的意图信息,获取可用于云服务的云服务控制信息,包括:

对所述意图信息进行关键信息提取操作,以获取所述云服务控制信息。

3.根据权利要求1所述的云服务的智能操作方法,其特征在于,当根据意图信息获取到的云服务控制信息为一个时,所述执行所述云服务控制指令,以操作云服务,包括:

在与所述云服务控制信息相对应的至少一条云服务控制指令中,选取所述相关度最高的所述云服务控制指令直接执行;或者

根据用户输入的选择指令,在所述相关度较高的数个云服务控制指令中选取一个执行。

4.根据权利要求1所述的云服务的智能操作方法,其特征在于,当根据意图信息获取到的云服务控制信息为多个时,所述执行所述云服务控制指令,以操作云服务,包括:

在与多个所述云服务控制信息相对应的至少一条云服务控制指令中,综合每条云服务控制指令的相关度,获取每条所述云服务控制指令的综合相关度;

选取所述综合相关度最高的所述云服务控制指令直接执行;或者,根据用户输入的选择指令,在所述综合相关度较高的数个云服务控制指令中选取一个执行。

5.根据权利要求1所述的云服务的智能操作方法,其特征在于,在执行完由所述云服务控制信息所转化的所述云服务控制指令之后,还包括:

在预设的操作指令组合中,选取与所述云服务控制信息所转化的所述云服务控制指令相关联的其它云服务控制指令进行执行。

6.根据权利要求1至5中任一权利要求所述的云服务的智能操作方法,其特征在于,所述意图信息为:文本信息、语音信息、手势信息、图像信息或者加速度信息。

7.根据权利要求1所述的云服务的智能操作方法,其特征在于,在所述获取可用于云服务的云服务控制信息之前,还包括:

对用户输入的所述意图信息进行特征提取操作,获取所述用户的身份信息,以验证用户身份。

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