[发明专利]漏扫识别方法、装置、自助收银终端及系统

说明书

本发明实施例提供一种漏扫识别方法、装置、自助收银终端及系统，其中方法包括：采集用户扫描物品的视频信息；根据所述视频信息，获取对用户的漏扫行为的检测结果。本发明实施例提供的漏扫识别方法、装置、自助收银终端及系统，能够避免或减少用户在使用自助收银终端时出现的漏扫行为，降低零售门店的经济损失，节省了人力物力，有效减少了自助收银终端的使用成本，有利于自助收银终端的推广和应用，并且通过视频处理实现防损功能，用户收银过程不受打扰，有效提高了用户体验度。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种漏扫识别方法、装置、自助收银终端及系统。

背景技术

随着零售业的不断发展和电子科技的不断进步，卖场的结算方式也在不断发生变化。为了解决排队付款人数过多的问题，减轻卖场收银人员的负担，自助收银机应运而生。自助收银机大多设置在卖场出口处，能够让消费者以自助的方式扫描商品、结账付款，免去排队的过程，为消费者提供了极大的便利。

现有技术中，消费者在使用自助收银机时常常会出现漏扫等有意或无意的违规操作，为零售门店带来经济损失，如果安排店员对用户的自助扫码过程进行逐个盯防，又浪费人力物力，导致自助收银机的使用成本过高。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种漏扫识别方法、装置、自助收银终端及系统，以降低自助收银终端的使用成本。

第一方面，本发明实施例提供一种漏扫识别方法，包括：

采集用户扫描物品的视频信息；

根据所述视频信息，获取对用户的漏扫行为的检测结果。

第二方面，本发明实施例提供一种漏扫识别方法，包括：

采集用户扫描物品的视频信息；

将所述视频信息发送给图像服务器；

接收所述图像服务器通过对所述视频信息进行处理得到的用户行为检测结果。

第三方面，本发明实施例提供一种漏扫识别方法，包括：

获取自助收银终端发送的用户扫描物品的视频信息；

根据所述视频信息得到用户行为检测结果；

将所述用户行为检测结果发送给所述自助收银终端。

第四方面，本发明实施例提供一种漏扫识别方法，包括：

获取自助收银终端发送的用户扫描物品的视频信息；

将所述视频信息显示给后台监控人员，以使后台监控人员根据所述视频信息确定用户是否出现漏扫行为；

响应于后台监控人员确认用户出现漏扫行为的操作事件，向自助收银终端发送漏扫指示信息。

第五方面，本发明实施例提供一种漏扫识别装置，包括：

第一采集模块，用于采集用户扫描物品的视频信息；

第一检测模块，用于根据所述视频信息，获取对用户的漏扫行为的检测结果。

第六方面，本发明实施例提供一种漏扫识别装置，包括：

第二采集模块，用于采集用户扫描物品的视频信息；

第一发送模块，用于将所述视频信息发送给图像服务器；

第一接收模块，用于接收所述图像服务器通过对所述视频信息进行处理得到的用户行为检测结果。

第七方面，本发明实施例提供一种漏扫识别装置，包括：

第一获取模块，用于获取自助收银终端发送的用户扫描物品的视频信息；