[发明专利]用户唤醒方法与装置、计算设备和存储介质有效

专利信息
申请号: 201810960826.0 申请日: 2018-08-22
公开(公告)号: CN109241417B 公开(公告)日: 2023-07-25
发明(设计)人: 张尚 申请(专利权)人: 中国平安人寿保险股份有限公司
主分类号: G06F16/9535 分类号: G06F16/9535;H04L67/55
代理公司: 深圳市联鼎知识产权代理有限公司 44232 代理人: 刘抗美
地址: 518000 广东省深圳市福田区益田路503*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 用户 唤醒 方法 装置 计算 设备 存储 介质
【说明书】:

本公开涉及用户唤醒方法与装置、计算设备和存储介质。所述用户唤醒方法包括:对于应用的待唤醒的用户,分析所述用户在所述应用上的行为以得到所述用户的兴趣标签;以及根据所述用户的兴趣标签确定用于推送给所述用户以将其唤醒的唤醒内容。还提供了用户唤醒装置、计算设备和存储介质。通过本发明的各实施例,能够根据用户历史行为的海量数据得到待唤醒用户的兴趣标签,并根据待唤醒用户的兴趣标签推送符合其兴趣点的唤醒内容给用户,提高了唤醒成功率。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域,特别是涉及一种用户唤醒方法与装置、计算设备和存储介质。

背景技术

目前很多服务提供商将自身服务通过客户端应用的形式提供给用户使用。用户在电脑、手机等终端设备上安装客户端应用后,即可通过客户端应用提供的界面使用厂商提供的各种丰富的服务产品。但是,对于用户来说,在使用服务一段时间后,可能会失去继续使用的兴趣,就逐渐不再使用客户端应用了。这些长时间不使用客户端应用的用户通常称为沉默用户。

如果用户一直沉默,势必造成用户的流失,这是服务提供商所不愿看到的,因此,对沉默用户进行唤醒操作是很有必要的。

但是现有技术中对沉默用户的唤醒方式是,通过统一的活动方式对所有的沉默用户进行唤醒,例如,客户端应用向所有沉默用户推送同一个优惠活动,采用这种方法对沉默用户的唤醒效果很差。

发明内容

为解决以上问题中的一个或多个,本发明实施例提供了一种用户唤醒方法与装置、计算设备和存储介质。

根据本公开的第一方面,提供一种用户唤醒方法,其包括:

对于应用的待唤醒的用户,分析所述用户在所述应用上的行为以得到所述用户的兴趣标签;以及

根据所述用户的兴趣标签确定用于推送给所述用户以将其唤醒的唤醒内容。

根据一示例性实施例,所述分析所述用户在所述应用上的行为以得到所述用户的兴趣标签包括:

获取所述用户在最后一次活跃行为之前的预定时间段内在所述应用上的行为数据;

根据行为对象的种类和行为的种类,为每条行为数据分配行为对象标签和行为种类标签,其中,所述行为对象标签和所述行为种类标签是从预定的行为对象标签集合和行为种类标签集合选取的;

对于具有相同的行为对象标签和行为种类标签的行为,统计该行为的发生频度和发生时间;

对于所分配的每个行为对象标签,根据其所属于的行为数据的行为种类标签、行为的发生频度和发生时间中的一个或多个计算其兴趣得分;以及

从所分配的行为对象标签中选择兴趣得分最高的一个行为对象标签或者选择兴趣得分较高的多个行为对象标签作为所述用户的兴趣标签。

根据一示例性实施例,所述根据所述用户的兴趣标签确定用于推送给所述用户以将其唤醒的唤醒内容包括:

获取内容集合中每个内容的属性标签以与所述用户的兴趣标签进行比较;

根据预定的匹配规则从所述内容集合中确定出属性标签与所述兴趣标签相匹配的内容;以及

从相匹配的内容中选择一个或多个作为所述唤醒内容。

根据一示例性实施例,所述从相匹配的内容中选择一个或多个作为所述唤醒内容包括如下中的至少一个:

从相匹配的内容中选择历史唤醒率最高的一个内容或者选择历史唤醒率较高的多个内容作为所述唤醒内容;

从相匹配的内容中选择受欢迎率最高的一个内容或者选择受欢迎率较高的多个内容作为所述唤醒内容;

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