[发明专利]线索处理方法、装置、计算机设备和存储介质在审
申请号: | 201810943322.8 | 申请日: | 2018-08-17 |
公开(公告)号: | CN109299969A | 公开(公告)日: | 2019-02-01 |
发明(设计)人: | 曹红姣;张观宝 | 申请(专利权)人: | 中国平安人寿保险股份有限公司 |
主分类号: | G06Q30/02 | 分类号: | G06Q30/02;G06Q40/08 |
代理公司: | 深圳市明日今典知识产权代理事务所(普通合伙) 44343 | 代理人: | 王杰辉 |
地址: | 518000 广东省深圳市福田区益田路503*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 线索 计算机设备 存储介质 生成规则 时间处理 接收方 预设 大数据 申请 | ||
本申请涉及大数据技术领域,特别涉及一种线索处理方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括:获取需求任务;根据所述需求任务,通过多渠道获取与所述需求任务相关的线索;根据获取到的线索,按预设生成规则生成一线索图表,将所述线索图表发送给所述需求任务中所指定的接收方。根据需求任务,通过多渠道获取相关线索,再根据线索按预设生成规则生成线索图表,在线索生成过程中并不需要大量的人员长时间处理,并且生成的线索图表是一张有规律的图表,将线索图表发送给需求任务中所指定的接收方,旨在解决现有的线索生成,需要大量的人员长时间处理的问题。
技术领域
本申请涉及大数据技术领域,特别涉及一种线索处理方法、装置、计算机设备和存储介质。
背景技术
在现有的技术中,线索生成是通过人工手动生成,由于每个线索生成所需要的数据不同,并且数据量都是很大,为此,在线索生成时,需要大量的人员长时间在处理,并且容易出错,导致现有的线索生成,需要大量的人员长时间处理的问题。
发明内容
针对现有技术不足,本申请提出一种线索处理方法、装置、计算机设备和存储介质,旨在解决现有的线索生成,需要大量的人员长时间处理的问题。
本申请提出的技术方案是:
一种线索处理方法,所述方法包括:
获取需求任务;
根据所述需求任务,通过多渠道获取与所述需求任务相关的线索;
根据获取到的线索,按预设生成规则生成一线索图表,其中所述预设生成规则是将线索按照预设指标、预设排列顺序、预设图表格式进行生成对应的线索图表;
将所述线索图表发送给所述需求任务中所指定的接收方。
进一步地,在所述根据所述需求任务,通过多渠道获取与所述需求任务相关的线索的步骤中,包括:
从内部系统获取与所述需求任务相关的线索,或/和从外部系统获取与所述需求任务相关的线索,其中内部系统是指在进行线索获取过程中,能够直接从原始数据中获取线索的系统,外部系统是指进行线索获取过程中,不能够直接从原始数据中获取线索的系统。
进一步地,在所述根据所述需求任务,通过多渠道获取与所述需求任务相关的线索的步骤中,包括:
分析所述需求任务;
根据所述分析需求任务所得的分析结果,获得达到所述需求任务的条件线索;
根据所述条件线索,获取符合条件的线索。
进一步地,在所述从外部系统获取与所述需求任务相关的线索的步骤中,包括:
发送所述需求任务给所述外部系统;
接收所述外部系统根据所述需求任务已处理后的线索。
进一步地,在所述根据获取到的线索,按预设生成规则生成一线索图表的步骤中,包括:
获取所述线索中客户对应的客户手机号;
筛选与所述线索相匹配的代理人,获得代理人编号;
根据获取到的线索,按所述预设生成规则将所述客户手机号和所述代理人编号生成线索图表。
进一步地,在所述根据获取到的线索,按客户手机号和代理人编号生成线索图表的步骤之后,所述方法包括:
将代理人编号设置为接收方;
根据所述代理人编号所对应的联系方式,将所述线索图表发送给所述接收方。
进一步地,在所述获取需求任务的步骤中,包括:
获取产品特征;
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