[发明专利]用于语音对话平台的技能配置和调用方法及系统

说明书

本发明实施例提供一种用于语音对话平台的技能配置和调用方法。该方法包括：响应于开发者对技能创建按钮的操作，提供技能类型选择窗口；响应于开发者选择任务型技能，提供任务型技能的技能配置页面；响应于开发者对任务创建按钮的操作，提供新创建任务的意图编辑页面；响应于开发者在意图编辑页面的开发，更新新创建任务，以完成技能的配置。本发明实施例还提供一种用于语音对话平台的技能配置和调用系统。本发明实施例通过使用技能‑任务‑意图这样的层级结构，进行有序的划分，减轻了对话管理的难度，支持了多轮对话的任务。同时可以在不同技能中提取、导入指定的任务，从而降低开发的成本，提高开发的效率。

技术领域

本发明涉及程序开发领域，尤其涉及一种用于语音对话平台的技能配置和调用方法及系统。

背景技术

随着人工智能的快速发展，各大公司都对人工智能语音方向进行了深入的研究，各大公司都逐渐推出了各自的语音对话平台，开发者在语音对话平台中可以根据自己的需求、自己的创意，向语音对话平台发布技能，进行调用。

技能类似于一个应用，通过语音对话完成一个或多个特定的功能，所述技能由一个或多个意图直接构成，在多轮对话中以明确意图的上下文意图来区分说法，从而进入相应的意图。

在实现本发明过程中，发明人发现相关技术中至少存在如下问题：

如果需要在技能-意图这样的层级结构里支持上下文信息的传递、支持多轮对话，那么会增加对话管理的难度。例如，意图A和意图B都在同一技能里，并且意图A和意图B都有相同的弱说法，当多轮对话中用户所说的弱说法同时命中了意图A和意图B时，那么就无法判断用户命中的具体是哪个意图，会引起歧义。

如果要在技能-意图这样的结构中解决这一问题，需要对技能做进一步的拆分，这样在操作中没有问题，但是这种方法的易用性非常的低，好比将支付宝中的余额、余额宝、交水电费、交话费…每个细小功能都单独拎出来做成一个APP，从流程上来说不会有问题，但是在将这些技能集合在产品中时，无法保证让个人开发者开发时，能够将这些零碎，但是领域强相关的技能都集合进一个产品中，使得这样技能的开发成本偏高，并且这样结构的技能对多轮对话的支持较弱。

发明内容

为了至少解决现有技术中语音对话平台的对话管理的难度大，技能开发成本高，多轮对话支持较弱的问题。

第一方面，本发明实施例提供一种用于语音对话平台的技能配置方法，包括：

响应于开发者对技能创建按钮的操作，提供技能类型选择窗口，其中，所述技能类型选择窗口至少包括：任务型技能；

响应于开发者选择所述任务型技能，提供所述任务型技能的技能配置页面，所述技能配置页面包括：任务创建按钮；

响应于开发者对任务创建按钮的操作，提供新创建任务的意图编辑页面；

响应于开发者在所述意图编辑页面的开发，更新所述新创建任务，以完成所述技能的配置。

第二方面，本发明实施例提供一种用于语音对话平台的技能调用方法，包括：

接收用户输入的第一语音数据，当所述第一语音数据命中技能内的第一意图时，向用户提供包含指定任务的反馈，其中，所述技能包含多个任务，所述多个任务具有相同的第二意图；

在技能中将所述第一意图与所述指定任务对应，接收用户输入的第二语音数据；

当所述第二语音数据命中所述指定任务内的第二意图时，向用户反馈。

第三方面，本发明实施例提供类型选择窗口提供程序模块，用于响应于开发者对技能创建按钮的操作，提供技能类型选择窗口，其中，所述技能类型选择窗口至少包括：任务型技能；