[发明专利]一种车务管理平台

权利要求书

1.一种车务管理平台，集成在第三方云服务系统上，其特征在于，包括：基于云数据中心的数据管理系统，所述数据管理系统包括：车险系统、定损系统、维修系统、养车系统、验车系统以及档案管理系统；所述云数据中心由第三方云服务数据中心和平台数据中心组成；所述数据管理系统，用于实现S端口、C端口及后台端口的数据安全控制、业务逻辑解析以及数据的上传、交换与保存；

所述车险系统、定损系统、维修系统、养车系统、验车系统均包含S端口终端，用来对供应商提供操控支持；

所述车险系统、定损系统、维修系统、养车系统、验车系统以及档案管理系统均包含有C端口终端，用于向用户提供操作支持；

所述车险系统、定损系统、维修系统、养车系统、验车系统以及档案管理系统均包含有后台端口终端，用于向维护管理人员提供管理操作支持；

所述档案管理系统设置有档案上传功能，包括上传用户的身份证、驾驶证、行驶本、4S店营业执照、代价人员的驾照以及其他相关资质；所述档案管理系统设置有图形自扫描分析功能，用于提取上传图片的相关信息，并与所述云数据中心进行逻辑比对，核实档案信息的真实性；

所述车险系统设置有保险订单界面，用户根据自身需要，选择商业险选项后，提交订单，车险系统自动计算出保单额度，其中交强险等国家约定的必交项目设定为默认选择，不可更改；

所述定损系统设置有第三方定损推荐界面，方便用户在保险公司与4S店定损结果发生争议后的重新判定；

所述维修系统、养车系统以及验车系统设置有自动定位功能算法，自动计算车主当前位置信息，推荐最近的符合车主利益的车辆保养、维修等适合单位。

2.根据权利要求1所述的一种车务管理平台，其特征在于，所述第三方云服务系统采用微信小程序、企业公众号或手机APP中的一种或者组合作为搭载平台。

3.根据权利要求2所述的一种车务管理平台，其特征在于，所述第三方云服务系统采用微信小程序搭载平台。

4.根据权利要求3所述的一种车务管理平台，其特征在于，所述档案管理系统还设置有日期提醒业务，通过自扫描分析功能的设定，与所述云数据中心进行逻辑判定，核对用户的驾驶本到期日期、身份证到期日期、4S营业执照经营有效日期，并通过微信、短信等方式提醒使用者注意。

5.根据权利要求4所述的一种车务管理平台，其特征在于，所述车险系统设置有商业车险分析推荐功能，调取所述云数据中心中车主的历史出险数据，逻辑分析后，提出三种适合车主商业险种明细选择的方案，包括：性价比最优模式、安全保障最佳模式以及最经济模式。

6.根据权利要求5所述的一种车务管理平台，其特征在于，所述保险订单界面展示待处理订单、进行中订单、历史订单三种状态；其中：

待处理订单：展示店铺名称、保险清单、保单名称、选择地点、选择位置等以及需要代办员或者保险员进行报价；保险单点击查看详情，代办单可以进行取消订单操作；

进行中订单：展示店铺名称、保险清单、保单名称、选择地点、选择位置可以直接取消订单；代办单可以直接线上付款；

历史订单：已完成订单可以进行订单删除。

7.根据权利要求6所述的一种车务管理平台，其特征在于，所述车险系统、定损系统、维修系统、养车系统、验车系统均设置有自动定位功能算法、搜索功能算法、4s店列表展示功能以及4s店提供的业务人员展示功能。