[发明专利]一种互联网养老商业模式

权利要求书

1.一种互联网养老商业模式，其特征在于，包括用于承载所述互联网养老商业模式所有过程的互联网交互平台，所述互联网交互平台包含注册模块、自动匹配模块、合约管理模块、服务模式模块、信用评价模块、支付管理模块以及服务指导模块，

所述注册模块用于为个人或组织创建注册信息，所述注册信息由赡养人、传统养老机构或个人主动提交申请，包含年龄、性别、民族、健康状况、技能、住址、亲友、基本健康状况信息以及作为养老服务提供者需提交的服务时间、服务内容、服务模式信息；所述注册模块用于分析注册信息并提供综合服务意见；

所述自动匹配模块用于为服务需求者创建服务需求计划、根据服务需求计划匹配符合条件的服务提供者、下发携带注册信息的空白服务合约、通过三级确认生成服务合约；

所述合约管理模块用于对个人合约进行三级确认，当自动匹配完成后，在合约下发前的一个月至一周时间段内取得双方初步确认，在合约下发前的一周至三天内取得双方二次确认，在合约下发后取得双方三次确认并最终生成服务合约；以区块链方式对服务合约进行安全存储；对企事业单位合约进行打包定制；

所述服务模式模块用于管理服务提供者的工作模式，包括义工模式、时间银行互换模式、收付费模式；

所述信用评价模块用于对已完成的服务行为自动生成信用记录、保存服务双方提交的质量评价；

所述支付管理模块用于处理服务费用的结算；

所述服务指导模块用于为服务双方提供信息提示，通过视频、动画、文字或在线交流方式提供服务学习指导；

所述互联网养老商业模式包含以下过程：服务需求者通过互联网交互平台内注册模块提交注册信息；互联网交互平台内服务指导模块向服务需求者账户发送服务信息提示；服务提供者通过互联网交互平台内服务模式模块上报工作模式；服务需求者通过互联网交互平台内自动匹配模块发布服务需求计划，取得匹配结果；服务需求者和服务提供者通过互联网交互平台内合约管理模块同时进行三级确认，签订服务合约；服务需求者和服务提供者完成服务合约内容，通过信用评价模块向互联网交互平台确认后生成信用记录，交换质量评价；服务需求者通过支付管理模块付费。

2.根据权利要求1所述的互联网养老商业模式，其特征在于，当服务需求者提交服务需求信息时，系统会根据需求者的具体情况，智能匹配合适的服务提供者方案，服务提供者和服务需求者各方，须按照一个月、一周、三天，三个时间段，实施三级确认，随后即生成，时长为月或周的确定的服务合约，后续合约，会根据新增信息相应调整，以更好地满足各方需求。

3.根据权利要求1所述的互联网养老商业模式，其特征在于，服务者与被服务者之间采取灵活对等的服务模式及结算方式，包括提供或接受，义工服务、时间互换服务、收付费服务等，服务者和被服务者根据自身条件，选择满足各自意愿的服务方式，包括义工服务、时间互换服务或者收付费服务，平台据此，备案每个参与者的信用信息。

4.根据权利要求1所述的互联网养老商业模式，其特征在于，平台针对时间互换的服务模式，制定统一的折算标准，按照服务内容的专业难度和标准要求等，确定对等的互换时间；提供包括区块链技术在内的多种安全的长期合约备案方式。针对义工服务，制定服务享受者的具体条件，针对收费服务，制定服务提供者的收费标准、收费条件和收费模式。

5.根据权利要求1所述的互联网养老商业模式，其特征在于，服务提供者需要提供的所有服务，平台均有特制的、可供参考的相应视频、动画或文字，或者在线指导。

6.根据权利要求1所述的互联网养老商业模式，其特征在于，所有线上服务合约在具体实施过程中，由线下提供相应的硬件配套和应急管理服务。

7.根据权利要求1所述的互联网养老商业模式，其特征在于，平台也能给传统养老机构提供专业服务，为其提供各类养老护理人才和编外护理人员，以及配套的全新理念指导下的成套服务管理指导，以期降低护理成本，提升养老院的服务品质和口碑，有效增加后续客源。